電癮院

以初學者的角度,來看待電腦教學這回事。

Tag: google play商店

Google Play商店買過的App,居然又要再付一次錢?

Google Play商店發生異常狀況

因為現在Google Play Store的付款方式,已經能使用電信的小額付費,所以相信許許多多人都有用過Play商店來付過款項,像是大家最常付費的Line貼圖。

除此之外,也應該有許多人有在Play商店上購買過App,像我平常都會到Play Store上的「熱門排行榜」裡的「熱門付費項目」,看一下目前商店內前一百名熱門的付費App有哪些,有時就可以撿不少的便宜,或是找到實用的App,如下圖:

那不曉得有沒有人有碰過已經買過的App,結果換了手機、重置系統,或是使用像雷電這種Android摸擬器時,想要再次下載時,卻又要再付款一次呢?

會發生這種情況,多半都是Play商店的問題,通常只要針對Play商店就能解決。

更新Google Play商店版本

Step 1. 首先,你可以嘗試更新一下Play商店的版本,先打開Play商店App,點擊左側的選單頁面,並且點擊選單中的「設定」,如下圖:

Step 2. 接著點擊一次「Play 商店版本」,如下圖:

如果此時你的版本比較舊,Play商店就會開始下載新版的軟體,如果你的版本是最新的,也會跳出「Google Play商店已經是最新版本」的訊息。

接著,你就可以重新開機,再試一次看看已購買的App,是否還會要你再付費。

如果還不行的話,那就試接下來的方法,就是清除Play商店的快取資料。

清除Google Play商店的快取儲存空間

要如何清除Play商店的快取資料呢?

只要到設定的應用程式頁面,然後找到「Google Play商店」的App,接著去點擊〔清除儲存空間〕就可以了。

詳細操作如下:

Step 1. 開啟你手機的「設定」,並且找到「應用程式與通知」項目,如下圖:

如果你的Android版本較舊的話,要找的項目是「應用程式」這個。

Step 2. 接著你會看到這個頁面會列出「最近開啟的應用程式」,如果這個畫面有看到「Google Play商店」這個App,你就可以直接點擊它。

但通常是沒有在這個地方看到,所以我們點擊「查看全部共xxx個應用程式」,來列出所有我們的應用程式,如下圖:

Step 3. 接著就在這幾百個應用程式中,找到「Google Play商店」,其實不難找,只要找Google 開頭的App,很快就會找到,但要注意的是,我們要找的是「Google Play商店」,不是「Google Play服務」哦

Step 4. 接著點擊Google Play商店的「儲存空間與記憶體」,如下圖:

Step 5. 最後再點擊〔清除儲存空間〕,如下圖:

相信這樣你再回過頭去使用Play商店,並且開啟你之前已購買的App,就可以直接下載,不需要再付費了。

如何兌換使用Google Play商店的「促銷代碼」?

什麼是促銷代碼?

促銷代碼 (Promotional Code)」,是Google提供給Android程式開發人員,用來「贈送」給使用者的機制。

因為是「贈送」,所以這東西是免費的,所以如果有任何開發人員用來販售的話,就代表他是違法的,只要向Google檢舉,開發人員就會受到處罰。

但雖然說是「免費」的,也不是說你想要,就可以拿的到,多半都是參加APP的活動來發放,所以如果你有機會拿到該兌換代碼的話,就可以參考這篇文章,來看看如何兌換「促銷代碼」。

兌換代碼是一組23位英數字元的文字,如下圖:

兌換代碼的方式

而兌換代碼當然很簡單,但在兌換時有些小地方還是要特別的注意,這個後面我再來說明一下。

兌換代碼有兩種方式,第一個是直接到「Play商店」的「帳戶」頁面,接著再點擊「獎勵」頁籤,如下圖:

接著再點擊〔兌換促銷代碼〕,並且輸入完你拿到的促銷代碼之後,點擊〔兌換〕,如下圖:

在點擊〔兌換〕之後,就會立即跳出該代碼是兌換什麼app,此時就可以看到,原本要錢的app,瞬間就變成「免費」的,這時只要再點擊〔安裝〕,就可以完成兌換的動作,如下圖:

使用這個方式來兌換的好處就是,如果你有多個促銷代碼,而且已經忘了這些代碼是用來兌換哪些app時,就可以用這種方式來兌換。

而第二種兌換的方式,就是直接到該app的購買頁面,點擊該app的購買金額按鈕之後,再點擊〔繼續〕,如下圖:

(如果沒有出現〔繼續〕,代表你手機已經有設定信用卡或其它付款方式,這部份我稍後會另外說明,請再接著看下去即可。)

此時,再點擊〔兌換代碼〕,並輸入拿到的促銷代碼,來完成兌換的動作,如下圖:

如果,你手機已經有設定信用卡付款,或是其它像是小額付款的資料的話,在點擊該app的購買資訊之後,應該會出現的〔一鍵購買〕的按鈕,此時如果你想要兌換代碼的話,你不可以按下〔一鍵購買〕。

之前我就有聽說,有些朋友拿到兌換代碼時,結果還沒兌換到app,就先購買了該app,他們就是因為去按到了購買的按鈕。

所以正確兌換的方式,應該是點擊你付款方式的〔<〕向右符號按鈕,接著再去點選〔兌換代碼〕,如下圖:

我個人比較推薦使用第一種方式,因為不需要再去找到該兌換的app,就能直接兌換,會比較快速且方便許多。此外,如果你已經不小心去購買到,唯一的方式,就是在鑑賞期的時間內,先去退款該app,然後再兌換一次代碼。

因為Play商店的購買及退款機制,只要你購買了某個app軟體,你可以在鑑賞期的時間內,無條件的退費。

但要非常注意的是,只要你之前退費該app過一次,之後如果再購買app的話,無論有沒有再鑑賞期的時間內,你都不能再執行退費的動作。

這個是我觀察到機制,如果有誤還請糾正。

Android手機的Google「Play商店」無法開啟,一執行就立即關閉結束掉了

Google「Play商店」一執行就自動跳出?

這個是最近我碰到同事新手機所發生的問題,她使用的是Samsung最新的S4手機,也不曉得是亂七八糟的程式安裝太多,還是怎麼搞的,每次只要一打開「Play商店」時,程式確實有開起來,但還沒有看到Play商店的畫面時,就又立刻的關閉掉,再試一次也是一樣,會一直的跳出來,有些問題,可能放個幾天就會恢復正常,不過像這一次的情況,我就不認為放個幾天就會恢復正常了。

我有試過清除掉Google Play商店的應用程式快取資料,以及重新開機,結果都沒有用,從網路上尋找的一些資料,有人說要重新安裝Google Play服務及商店,不過因為我實在是找不到Samsung S4的移除這兩個程式的地方,所以我最後是整個將手機恢復成原廠設定之後,這個Google Play商店才又可以正常的開啟。

不過我有另外用我的HTC手機試過,我的HTC手機裡,很容易就可以找到移除Google Play服務及商店的地方,所以寫下來供網友們參考。而最後也列出在HTC中,如何來將手機恢復出廠設定值。

嘗試先清除Play商店的暫存資料

雖然這個方法不見得會有用,但仍然是值得一試的,因為就我的經驗中,有不少的APP程式發生異常,都是程式內部所建立的資料發生問題,而且在清除了這些資料,讓程式重新建立資料時,就會恢復正常,所以在Play商店這邊,也許會有用,大家在移除Play商店之前,或許可以先試試看。

google_play-01.jpg

移除並重新安裝「Google Play服務」及「Google Play商店」

在第一個方法中,可分成兩個部份,移除及重新安裝,請看接下來的說明。

移除「Google Play服務」及「Google Play商店」

Step 1. 首先,先開啟「設定」,並執行「應用程式」,如下圖:

google_play_fail-1.jpg

Step 2. 在「全部」頁籤中,可以看到「Google Play服務」及「Google Play商店」,如下圖:

google_play_fail-2.jpg

Step 3. 請分別點擊該兩個程式,並且在進入後點擊〔解除安裝〕,來移除這兩個程式,如下圖:(在Samsung S4的這個畫面中,居然沒有〔解除安裝〕的按鈕,所以我才不曉得要如何在S4中移除這兩個程式)

google_play_fail-3.jpg

Step 4. 接著在跳出的詢問對話盒中,請點擊〔確定〕。

google_play_fail-4.jpg

Step 5. 最後會告訴我們,此應用程式最會恢復原廠版本,請點擊〔確定〕,如下圖:

google_play_fail-5.jpg

這樣就可以順利移除這兩個程式。

重新安裝「Google Play服務」及「Google Play商店」

移除這兩個程式後,Google Play商店應該已經恢復成原廠的狀態,請再次的執行這個程式一次,如下圖:

reinstall_google_play-1.jpg

此時,手機系統應該會像以下畫面一樣,帶著您升級Google Play商店,請點擊〔繼續〕,如下圖:

reinstall_google_play-2.jpg

在點擊完授權服務條款的〔接受〕後,Google Play商店就已經升級完成。

reinstall_google_play-3.jpg

接下來就是要安裝Google Play服務了,此時,請您將手機重新啟動,在啟動好之後,您應該會看到系統會發出「Install/Update/Enable Google…」的通知,請點擊這個「通知」,如下圖:

reinstall_google_play-4.jpg

此時這個通知,就會帶著您來安裝「Google Play服務」,請點擊〔安裝〕,如下圖:

reinstall_google_play-5.jpg

這樣應該就能安裝好缺少的Google Play服務了。

最終手段,恢復原廠預設值

這時,最有效率的方法,就是「恢復原廠設定」了,但在執行前,請先做好準備,不要冒然就執行它。

首先,請備份您手機上的相片及資料。(通常您的手機除了遊戲之外,也不會有什麼重要的資料)

再來,仔細回想您的Facebook、LINE、Google…等等APP的帳號及密碼,尤其是「LINE」,常常有些人在「恢復原廠預設值」後,忘記他當初LINE是怎麼申請的,就好像電影「全面啟動 Inception」,齊藤(渡邊謙)死在夢裡,進入了「渾沌」狀態。

仔細回想您當初是怎麼使用LINE的,因為這不是「夢」,你不會忽然就開始使用「LINE」的,LINE和其它的程式不太一樣,它是可以用「手機號碼」當帳號的,就是因為用「手機號碼」,你甚至是不需要密碼的。

都準備好之後,就可以執行「設定」,並且執行「儲存空間」,如下圖:

cell_phone_slowdown-5.jpg

接著將畫面拉到最底下,然後點擊「恢復原廠設定」,如下圖:

cell_phone_slowdown-6.jpg

最後只要等待恢復完成即可。

網友的解決方式:林宇銘

各位我找到我的無法開啟原因了

原因是我的google帳戶管理員這個應用程式被我關掉了。

自作聰明的把一些覺得無用的應用關掉,反而造成一些不必要的麻煩,好險現在都好了~”~

跟我有一樣問題並解決的人請跟我講一聲~希望能幫到大家

Powered by WordPress & Theme by Anders Norén