以初學者的角度,來看待電腦教學這回事。

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要更新D-Link DIR-825韌體要特別注意,最好別更新!

把軟體、韌體更新,似乎是我的強迫症之一,舉凡是Windows、電視機、主機板、分享器…等等,只要廠商有發佈任何更新程式,我只要有看到,就會立即下載來更新。

但其中在更新D-Link DIR-825時,讓我有點嚇到,上次更新一次變磚頭,也許是我的問題。

過了一陣子,又再次碰到第二台D-Link時,居然再次變成「磚頭」,所以必需要寫個文章來警告未來的我,同時也提供給網友注意一下。

第一次更新完,雖然還是可以進入後台,但有時可以進入,有時不行,幸運進入且設定完之後,基本的有線功能好像運作正常,但要設定Wi-Fi時,設定值都存不下來,設定網頁也常會無法正常顯示。

第二次再碰到這個情況時,要登入時,網頁也常無法正常顯示,也經常會出現一些錯誤訊息,我就沒再試了,本來要拿來當一台Wifi Repeater,結果刷壞了就壞了。

當然分享器這種東西,變磚頭,就鼻子摸摸,丟了再買新的,也不需要去送修了,反正也都過保固了。

只是將來我如果再碰到D-Link的產品,真的不要再手養去更新韌體了,能不動就不動。

如何從公司遠端開啟家裡的電腦主機?D-Link DSP-W215智慧雲插座

先有需求,再找設備

家裡的QNAP NAS,我拿來做為網頁伺服器使用,但只要上線人數過多時,機器本身就會當機,所以治標的方法,就是需要有人幫忙重啟電源。

但因為光是要打電話回家裡,請完全不懂電腦的爸媽,來幫我重開NAS,這本身就是一件「重大工程」,為了不麻煩家裡的人,就只好自己再想辦法。

想要在遠端,重開一部電腦主機,有幾種方法,Power On By Ring 、Wake on LAN、遠端管理卡…等等,但這種種的方案,不是麻煩,要不然就不是很通用,例如像NAS,就沒辦法再外接介面卡,而這時我才想到,以前有看過D-Link有出一種叫雲端插座的東西。

以前看到D-Link這玩意時,誰會想到要去買這種東西,來計算自己家裡的電器設備耗費瓦數?會不會太無聊了…

更何況我是在買了之後,才發現到這個東西,是不能連接冰箱、冷氣…等等耗電的設備的,偏偏我最想要知道耗電量的電器,就是這些…

不過不管如何,我只需要一個東西,可以遠端的幫我做開關電源的動作,剛好D-Link的雲插座有這功能。

dsp_w215-01.jpg

雲插座的用途?發揮您的想像空間吧!

其實後來想想,能遠端控制電源開關的這樣功能,真的是很有用處。

除了像是我要能遠端開啟家裡的電腦之外,我首先會想要拿這功能來使用的,就是「假裝家裡有人在」。

以前小時候,只要是我們全家要出門時,就會把客廳或房間的電燈打開,甚至連電視也會打開,目的就是要假裝家裡有人在,以免小偷來光顧,如果現在透過幾個DSP-W215雲插座,來控制數個電燈的開關的話,我想那應該就「更逼真」了吧!

除了這些功用之外,網友們若是有更好玩的運用的話,還請多多留言來告訴大家,有關您的IDEA喔!

要買哪牌的雲插座?

那要買D-Link的雲插座嗎?老實說,還真有點怕怕的。

看到這兩篇使用心得:

一篇是智慧插座的心得,給最差的評價,另一篇01的討論,說很後悔買了「Don’t Link (D-Link)」的產品,說沒有辦法很立即的開關電源,會頓頓的,且使用一段時間之後,會斷線連不上,但討論的最後,有人說,更新到最新的韌體之後,就能順順的用了。

綜合以上的資訊,最後我還是決定買D-Link來試看看,原因在於,要開發一個產品的完整性,除了機器本身之外,還要有軟體的配合,在機器方面,就是韌體要能持續更新、而在軟體,就是各手機平台、平板、電腦,都要能支援,能做到這樣,必需要是一個大公司才有辦法。

所以就網購了一台「DSP-W215」,看是不是會「Don’t Link」…

dsp_w215-02.jpg

在還沒購買之前,我原本以為,W215機身上,會有一個「有線」的網路孔,結果,是我想太多了,這個雲插座需要Wi-Fi無線訊號,換句話說,如果家中沒有無線Wi-Fi訊號的人,還必需先買一台無線IP分享器來安裝。

安裝D-Link DSP-W215流程

要設定這種「純吃無線」的設備,總是令人無所適從,其實它的設定方式,只是從「有線」改成「無線」而已,以前「有線」是直接插上網路線,就可以連接上設備,而現在「無線」,則是直接連上這個設備所發出的「Wi-Fi訊號」,就可以連上設備,實際上並沒有什麼不同。

不過D-Link把安裝的方式簡化,全程自動化,你不需要管,你現在連上的是你自己的Wi-Fi訊號,還是W215的Wi-Fi訊號,安裝程式完全會幫我們做切換的動作,算是相當的方便。

接著我來做一個安裝的示範。

Step 1. 首先,使用你的智慧型手機,下載「mydlink Home」這個App程式,下載後執行APP程式,在第一次進入時,會需要你註冊一個「mydlink帳號」,請在註冊之後,再點擊右圖中間的大十字圖案,來新增一個裝置吧,如下圖:

dsp_w215-03.jpg

Step 2. 接著拿出W215包裝盒裡的一張名片小卡,這上面有一組QR Code,請點擊安裝程式下方的「掃描」,並掃描小卡上的QR Code,如下圖:

dsp_w215-04.jpg

這張QR Code小卡,長的像下面這個樣子。

dsp_w215-05.jpg

Step 3. 接著把W215插上電源插座,並且按一下W215上面的電源按鈕,我建議最好也先直接插上去一個電器設備,像是電燈或電腦螢幕之類的,接著看到W215機身上的LED,開始閃橘燈時,再按〔下一步〕,如下圖:

dsp_w215-06.jpg

這個閃爍的橘燈燈號,如下圖:

dsp_w215-07.jpg

在這一步中,智慧型手機就會連上W215所產生的基地台。

Step 4. 接著看到底下這個設定畫面,一般來說,我們都是點擊〔手動設定〕,來將W215連上某個Wi-Fi熱點,但如果你有使用過WPS的方式來連接過無線分享器的話,也可以使用WPS的方式。在點擊〔手動設定〕之後,選擇你所要連線的無線網路名稱,並且登入它,如下圖:

dsp_w215-08.jpg

在這一步中,你一定覺得很奇怪,為何剛才已經連上W215的無線網路,現在又要再連接另一個「andrew」無線網路,這樣手機不就連上兩個無線網路了嗎?

其實不是這樣的,我們的手機連上的是W215所產生的「DSP-E56E」這個名稱(名稱每台會不同),而在我們連上W215後,我們再設定W215去連「andrew」這個無線網路,這是因為W215,它不會自己連線,所以才需要我們的幫忙,而「andrew」這個是我平常在連上網用的無線網路熱點。

另外,當我們手機連上「DSP-E56E」這個沒有網際網路的熱點時,手機都會跳出一個對話盒,來告訴我們沒有辦法經由這個熱點,來建立網路連線,這只是在告訴我們,我們的手機沒有辦法透過這個熱點,連上網際網路,這是我們可以預想到的,我們當然沒有辦法透過W215來上網囉,因為它又不是一台無線分享器…,因此這裡我們點擊〔取消〕即可,等我們幫W215連上網際網路之後,安裝程式會自動再幫我們連回「andrew」這個平常在使用的無線網路熱點的。

dsp_w215-09.jpg

Step 5. 接著會出現「正在搜尋您的裝置…」,我稱這個步驟,是在幫W215找到回家的路,通常會設定失敗,都是在這一步,像我在設定時,就一直在這一步失敗,也就是一直沒有辦法讓W215連上網際網路,因為當它能連上網際網路時,它就會自動跑回D-Link公司,將你的帳號和這個設備ID做連結,就好像賽鴿要回家一樣…

但如果順利的話,就可以幫設定一個名稱給W215,然後再按下〔完成〕,如下圖:

dsp_w215-10.jpg

那如果一直卡在「正在搜尋您的裝置…」,該怎麼辦?

請看下一段囉,我原本也是一直卡在這一步的。

Step 6. 在初次進入這個設備時,如果你的W215的韌體不是最新的話,這時就會跳出要更新韌體的訊息,請點擊〔升級〕,並好好等待更新完成吧!據網友說,所有的問題,在更新之後,都會好轉的,所以你是非更新不可了。

dsp_w215-11.jpg

以上是很順利的情況,來完成設定,像我就沒這麼幸運,我還稍微「掙扎」了一下。

一直無法登入DSP-W215的Wi-Fi怎麼辦?

原本我以為我一分鐘,就可以安裝好這個設備,結果好像搞了有半個小時,原因就在於一直卡在「正在搜尋您的裝置…」,然後告訴我連線失敗。

我後來試了一下,發現到手機一直連不上「W215」的無線訊號,一連上就又馬上斷掉,這樣當然沒有辦法設定成功,而像這樣的問題,當然就是要將W215,「恢復原廠設定值」才有辦法解決。

恢復的方式如底下這個網址,我將方法截錄出來:http://www.dlink.com/uk/en/support/faq/mydlink-home/smart-plug/dsp-w215/how-do-i-reset-the-dsp-w215

When you reset your DSP-W215, it will change your settings back to the factory default settings. To reset the device to factory defaults, press and hold the WPS button for about 10 seconds until the Status LED turns red.

方法就是按住機身側邊的「WPS按鈕10秒鐘」,然後等待正面的LED燈號變成「紅燈」,就可以完成,另外如果在燈號一直呈現紅燈,就再按一下WPS按鈕,即可解除。

在經過重置之後,當我再重新設定一次W215時,這一次就很順利了。

如何使用D-Link DSP-W215,來關閉遠端的電源?

實際上這台DSP-W215的功能還蠻多的,像是計算用電量、監視插座溫度等,甚至還可以做電源開關的排程。

不過雖然功能有這麼多,但實際上我在意的功能,只有一樣,就是最基本的開關電源而已,而操作這項功能相當的簡單,只要開啟mydlink程式,然後點擊你所要控制的雲插座,然後點擊「電源」右邊的開關,即可將所設定的插座,做開與關的動作。

dsp_w215-12.jpg

實際上在我的裝置中,應該可以直接從右方的開關,直接做開關的動作吧!

如何設定電腦主機「永遠開機」?

如果你真的想要拿W215來遠端開關電腦主機的話,你會發現到這邊會有個問題,就是電腦主機在正常關機之後,就再也打不開了,只有在不正常斷電時,雲開關開啟電源時,電腦主機才會自動開起來。

這是因為電腦主機的電源設定,是設定在「Last State」,也就是在「斷電之前」電腦主機的電源狀態是什麼,當復電時,主機的電源狀態就會是什麼。

舉例來說,如果我們按照正常的關機程式,將Windows給關機,然後再關掉雲開關的電源,那當你再度開啟雲開關的電源時,由於在斷電之前,主機本來就是關閉的狀態,所以就算打開了雲開關,電腦主機也不會自動開啟的。另一個狀態,如果你是在使用Windows時,就使用雲插座,將電腦的電源給關閉的話,那當你用雲插座再次打開電源時,由於主機在斷電前,電源是開啟的狀態,所以電再次來時,電腦主機就會自己打開,你可以仔細想想這兩者之間的差異。

所以,我們除了安裝雲插座之外,我們還要設定一下主機板的BIOS,這樣才不會只做了半套的設定。

那要設定什麼呢?

就是把原本的Last State,給改成Power On即可。

我這邊提供兩個主機板的設定範例,一個是B85M-G,我從官方網站中,找出它的使用手冊「B85M-G User Manual」,可以看到「2-32頁」,高級電源管理設定(APM)中的「Restore AC Power Loss [Power Off]」,它就有三個選項,可供我們選擇,如下:

  • [Power On] 當 AC 電源中斷之後系統維持開機狀態。
  • [Power Off] 在 AC 電源中斷之後系統將進入關閉狀態。
  • [Last State] 將系統設定回復到電源未中斷之前的狀態。

而另外,我也從手邊一台AMI BIOS的主機,截了張圖片下來,如下圖:

dsp_w215-13.jpg

它的選項則是在「Power Management Setup」中的「Restore On AC Power Loss」,而選項有些微的差異,分別為「Off、On和Last State」,但其實都是大同小異的。

因此,只要將這個選項設定在「Power On」或「On」時,才能在任何的斷電狀況之下,主機都能確保它能自己再度開啟。

2015/03/27使用狀況更新

從三月七日安裝DSP-W215雲插座至今,已經過了20天,在這段時間我有機會做遠端開關電源的動作,大約有20次,而在我每一次有需要使用它的時候,這個DSP-W215都沒讓我失望過一次,我算是很滿意。

雖然我很滿意,但這產品目前還有一個小缺點,也就是我目前的困擾,就是在手機APP程式端「mydlink home」,常常會在某些時段,一直的發送「斷線通知」,如下圖:

dsp_w215_error-01.jpg

由上圖你可以看到,這些「已中斷連線」的訊息,真的是把我手機填的很滿…

第一次收到這訊息,大約是在安裝W215四、五天過後,剛收到時,我以為接上雲插座的電腦斷電了,但實際查證,雖然收到「已中斷連線」的訊息,實際上插在雲插座上的設備,還是有在運作,並沒有中斷,所以這個訊息的意思,應該是說,雲插座和mydlink home APP之間的連線已中斷。

但我認為這每一次中斷的時間,應該是極短,因為我立即開啟mydlink home時,也都可以正常的連上W215,並且看到插上設備的電源狀態。

所以,一直會收到這個連線中斷的訊息,算是在使用W215時,比較不完美的地方吧。

因此,我目前只好先關閉這個APP程式的「通知」,拋開這擾人的訊息吧…

不過,這會不會變成放羊的孩子的故事,萬一哪天真發生斷線時,卻被我直接忽視呢?

2016/10/23使用狀況更新

這個D-Link電源插座,使用至今已經有一年半以上的時間了,從一開始的很滿意,到現在覺得不太滿意,這是因為在使用它的這段時間以來,我發現它會莫明的關掉電源,由於我是將D-Link雲插座,使用在我的網頁伺服器上,網頁伺服器常常一段時間,就會無預警的關閉,經過幾次之後,我陸續排除UPS和主機的問題,最後才發現到是D-Link插座關閉掉電源的。

一開始我以為是雲插座偵測到溫度過高,才主機關閉電源,但我將過熱保護的溫度,設定到72度,平常的插座溫度都在43度左右,設定這樣的溫度就不可能到達吧,又不是發生火災了,結果狀況還是沒有改善,主機還是會自動關閉。

此外,它的韌體有經過數次的更新,不曉得在哪一次更新之後的一段時間,居然這東西再也無法連線到D-Link網站,因此也就無法再用App去控制開關,而且想要再把它重新設定一次,也一直卡在連線到D-Link網站,一直沒辦法設定成功,所以這東西可能有長達一年的時間,都被我丟在一旁,完全沒有使用的狀態。

後來,我心血來潮再拿來使用時,就又可以設定成功,也能再使用了,可是會關掉電腦的問題還是存在,而且,它還現在還有另一個問題,就是沒辦法一直保持「綠燈」的連線狀態,有時會忽然變成「紅燈閃爍」的狀態,但一段時間之後,又會再次變成「綠燈」的連線狀態,所以我如果用App想要控制插座開關,發現無法連線時,就要等個一小段時間,等到它又再連上時,我才能用App控制開關。

也因為有這些問題,所以雲插座就只能拿來使用在比較不重要的NAS主機上面,而原本的網頁主機,就直接插在電源插座上了。

總之,我是不可能再買舊款的DSP-W215(因為原本有想過要再買來使用在另一台主機上面),如果哪天真要試的話,是可能會買看看新款的「DSP-W110」,說不定問題會比較少。

D-Link、ASUS、Edimax、ZyXEL、TOTOLINK、PLANEX、TP-LINK及Sapido等無線IP分享器送修維修經驗整理

第一次送修D-Link產品的經驗

D-Link在每個產品裡,都有一張「D-Link產品售後服務指南」,這張文件上對於產品保固方面的任何問題,都寫的相當清楚,在這上面寫著「自購買日起,友訊科技股份有限公司於台灣地區提供全系列產品3年保固期限的完全免費換/維修保固服務(但不含產品運送相關費用)。…」,友訊給了「3年」的保固,相對於其它廠牌,友訊能做到3年的保固,應當是相當不簡單了。

而除了保固說明之外,最重要的資訊當屬「維修據點」了,在友訊的維修中心或授權的維修中心中,分成兩類,一種是「D-Link授權一小時及二日快速換修服務中心」,另一種是「二日換修的維修據點」。而所謂的「一小時」換修,並不包括全系列的產品,而是只有「部份」的產品,產品清單如下「 http://www.dlinktw.com.tw/support/SupportService_repairmodel.asp 」,而維修據點請參考「 http://www.dlinktw.com.tw/support/SupportService_partneraddress.asp 」。

wireless_router_repair-1

一般來說,當產品出問題時,我都會自己送原廠,因為一些3C賣場,在購買商品一段時間過後(幾個月到一年不等),都會有「代送」的手續費,因此除非是買來立即產品就有問題,要不然我都喜歡自己送原廠維修,當然也幾手只買有原廠服務的品牌。

我之前雖然買過相當多友訊的產品,但除了一台無線分享器,一買來就有問題立即至3C賣場換貨之外,本身倒是還沒有送修過產品,最多就是被雷擊後,就直接丟了,因為這些產品了不起就幾百元,而且也都用了有幾年的時間。

不過這次買的這台DIR-618,買的時候好像1800多,而且才用不到一年,就被雷擊打壞了,雖然雷擊屬於天災,一般來說,天災是不在3C產品保固裡的,不過,我不管,我就是要送修。

我就這樣到了聯強直營台中美村站(美村路一段226號),說明為何壞掉時,我就說是雷擊的關係,沒想到服務人員並不在意,還是幫我查這個產品有沒有在一小時換修的名單裡,沒想到真的有,所以我在當天就又立即拿了一台良品的分享器回來,不用再跑一趟了,這樣的服務算是還不錯。

送修的行前教育、過保要維俢嗎?

我在底下整理了市面上各廠牌無線分享器的送修資訊,同時我也看了相當多網友在各廠牌的送修經驗,發現到一個現像,就是世上沒有完美的品牌,如果想要找一家完全沒有客訴的品牌,恐怕您要失望了。

建議大家在看待這種維修過程,重點可能要看廠商在處理過程中,有沒有很有誠意的幫客戶解決問題,而不是單看產品壞掉,就代表這家就是差勁的廠商。

另外就是認知的問題,現在消費者意識抬頭,很多廠商都非常重視消費者的消費經驗,希望將消費者服務到無微不至,也因此產生多許多不可思議的「奧客」行為,我總覺得得饒人處且饒人,該有的權益當然要求,但也不要過份的要求,例如很多人選擇購買比較便宜的水貨商品,卻要有公司貨的服務,或是在拍賣購買的商品,卻要求要有七天的鑑賞期…等等,若廠商不順您的意,你就要脅要在Mobile01、ptt或是在大論壇上散播對於廠商不利的消息。

每一件產品都有所謂的「保固」期限,期限可能是一年、二年甚至是三年,在保固期限內非人為因素造成商品損壞的情況,廠商都會免費的維修,但要注意,有點廠商比較大的會有維修站,而沒有維修站的話,不是產商派快遞來收產品,就是要自己把產品寄到公司維修,因此,這時就會有運費產生,至於是誰要買單,就要看廠商的規定了,有些是保固內運費全免,有些是一人一半,不同廠商有不同的運費收費標準。

過保要不要維修?

如果是超過一、二萬元的產品(如筆電),過保當然要視狀況考慮維修,但以IP分享器這類低價的產品來說,我建議過保就不要維修了。

因為每一樣3C產品,在過保後的維修,無論最終有沒有要修理,都會有一筆「檢修費」,而無線IP分享器的售價,通常都落在500~1000多,最後維修下來的價格,可能就可以買一台新的了,況且維修後的保固,通常只再保固三個月,所以不如就不要修,再買新的就好了。

您若是有以上的認知,了解在什麼樣的情況之下是免費,而什麼樣的情況之下是該付費的,在送修的過程中,自然就不會覺得有什麼不合理的地方而動了氣。

就好像我所送修的D-Link分享器,雖然在保固內,可是如果因為損壞原因是雷擊(不可抗力天災)的關係,原廠不保固的話,老實說,我也不會有什麼怨言,原廠能免費再給我一台良品,我就當作是賺到就是了。

D-Link友訊科技

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  • 全系列商品三年保固(不含產品運送相關費用)。

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  • 專線:0800-002-615 (手機撥打請改撥02-27967037 或02-66000123 轉分機8715)
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