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電腦開不了機,出現「NO Keyboard Detected!」怎麼辦?

815大停電

在今年2017年的815大停電之後,有個朋友告訴我說他的電腦沒辦法開機,請他拍畫面給我看,結果其實只是沒辦法進入Windows而已,最主要的原因,就是螢幕上的這個訊息「NO Keyboard Detected!」,通常這訊息在別家BIOS裡,有的會是「Keyboard error or no keyboard present」。

其實只要去查一下英文,大概都可以了解原因,就是「鍵盤」的關係,不是「鍵盤有問題」,就是「鍵盤沒插好」,只是大部份的人都懶,都沒有追根究柢的精神而已。

我那時請他重新插拔一下鍵盤,然後再重新開機,結果他說沒用。

所以再請他換插另一個鍵盤,然後再重新開機看看,結果他也說沒用。

如果說換了另一個鍵盤都沒用,那問題可就大了,所以我才注意到上面這圖中的一行文字「USB Devices total: 0 Drive, 0 Keyboard, 0 Mouse, 0 Hub」。

這段文字說白一點的意思,就是所有USB裝置都沒偵測到。

一般的處理方式

目前的鍵盤有分成兩種介面,一種是圓頭的PS/2介面,另一種是隨插即用長方形頭的USB介面,無論使用的是哪一種介面的鍵盤,都有可能碰到這種問題。

電腦在開機的過程中,如果某些裝置發生問題時,就會停下來開機的過程,並且在螢幕中顯示相關的訊息,來告知使用者。

而「鍵盤」就是常見的問題之一,也就是說電腦因為偵測不到鍵盤,或是發現到鍵盤有問題,而停止開機的流程,以下是處理的方式。

Step 1. 重新插拔

通常這並不是什麼大問題,且八成以上都是鍵盤沒插好的問題,也就是只要重新插拔一下,再重新開啟電源,就能解決,如果再不行的話,就先把主機打開,在通電的狀態之下,重新插拔一下鍵盤,然後再電腦再關機,最後再打開電源試試,總之就是亂試就對了。

Step 2. 鍵盤壞了?

如果怎麼重新插拔都沒用的話,就可以找其它的鍵盤來交叉測試一下,也許是鍵盤壞了,或是把你的鍵盤拿到其它電腦上去測一下也可以。

此時可以測出來,你的鍵盤到底有沒有壞掉,如果鍵盤有壞掉,就換鍵盤就好了,但如果鍵盤沒壞的話,就是主機板的鍵盤插座有問題。

如果是插座有問題,就分成兩種狀況,一種是「PS/2」,另一種是「USB」。

如果你是那種PS/2頭的插座的話,那我建議你就直接改換使用USB鍵盤就好。

但如果你原本就是使用USB鍵盤,而一直偵測不到,我會建議你觀察一下電腦畫面,在上一段中,我說我發現到這行文字「USB Devices total: 0 Drive, 0 Keyboard, 0 Mouse, 0 Hub」。

如果你滑鼠也是使用USB,然後出現「0 Mouse」,就代表電腦也沒偵測到USB滑鼠,這就代表,你主機板上的USB晶片,應該是燒壞了。

此時,USB鍵盤不用,改換PS/2鍵盤嗎?

當然不建議這麼做,因為你換了PS/2鍵盤,那你的USB滑鼠,也要換PS/2滑鼠嗎?

好吧,就算你都換了PS/2鍵盤滑鼠的話,那你總有機會去使用USB隨身碟吧,那USB晶片都壞了,是要插哪呢?

所以,改使用PS/2並不是治本的方法,想要治本,要不是送修,就是去買一張「USB擴充介面卡」來安裝,如以下產品:

如果你主機板還沒過保,且能把主機板取出維修,最後維修好之後,還要再安裝回去,因為這除了有點麻煩之外,還得等待一段維修的時間,如果你能接受的話,就適合送去修理。

但如果主機板已經過保固的話,就直接買張USB擴充卡會比較快。

如果真的不想使用鍵盤的話,可以到BIOS設定,告訴電腦鍵盤沒插上時,也請他繼續執行,不要停止下來,因為有些狀況之下,我們真的不需要使用鍵盤,像是伺服器,設定方式如下:

Standard CMOS Setup頁面中
Halt On 設定為「No Errors」或「All, But keyboard」

P.S. 最後我那朋友最後再重新插拔亂試之後,電腦就進入Windows了,鍵盤也都沒壞,所以說,這種狀況多半是虛驚一場而已。

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