由於惡意應用程式層出不窮,Google 對於應用程式的審核變得越來越嚴格。自 2023 年 7 月起,新註冊的開發者在建立帳戶時,必須進行身份驗證。
參考資料:Google Play 開發者帳號驗證
對於舊有的帳戶,Google 則會按照排定的時間,陸續要求開發者完成驗證。作為一名早期的開發者,我等了將近一年的時間,終於輪到我需要驗證開發者帳號了。
Google 給予 60 天的期限來完成驗證。建議大家提前準備好「身份證正反面」的電子檔,以及與目前註冊地址相符的證件。我選擇使用「駕照」,因為台灣的駕照將中文姓名、照片和地址都集中在同一面,十分方便。
我原以為驗證帳號是件簡單的事情,但事實證明並非如此。我卡在收不到手機驗證簡訊這個環節,整整試了兩個禮拜。以下是遇到相同問題的討論串:
當時我一度以為會因為收不到驗證簡訊而被停權,心情真的非常低落。
幸運的是,大約在第四個禮拜,我終於通過了驗證。以下是我的一些心得分享。
在討論串中,許多網友提供了各種方法,例如使用無痕模式、改用平板電腦、先在 Google 帳號中加入要驗證的手機號碼並開啟兩步驟驗證,還有人建議每次嘗試後最好間隔 10 天,等待 Google 重置等。
方法五花八門,只差沒有人建議去拔公獅的鬃毛。因此我來談談我最終找到的解決方案。
我認為收不到簡訊的主要原因在於 Google Play Console 的網站本身。因為我在其他 Google 服務中可以順利收到驗證碼簡訊,因此推測 Google Play Console 發送簡訊的方式或途徑與其他服務不同。如果試圖向 Google 反映這個問題,可能在被停權之前都得不到結果。我曾經寫信給 Google Play Console 的客服,他們表示驗證問題由「驗證團隊」處理,且只支援英文訊息。於是我又寫了一封英文信給驗證團隊,但兩週過去了,依然沒有消息。我相信,即使驗證團隊回覆了,也未必能實際解決問題。
根據我的經驗,當系統出現「目前無法驗證您的電話號碼,如果此問題一直無法解決,請改為透過接聽電話的方式進行驗證。」的提示時,表示您已經嘗試過多次,超過了使用額度。
Google Play Console 的驗證簡訊,如果嘗試過多次,會超過使用額度,需要等待一至兩天的時間,讓系統重置額度。無需聽信網友說要等 10 天,畢竟我們沒有那麼多個 10 天可以浪費,要把握時間。
我原本使用的是台灣之星的門號,後來台灣之星被台灣大哥大收購,所以我的電信業者也算是台灣大哥大。我嘗試用家人的門號來接收驗證簡訊,輸入手機號碼並按下送出,雖然沒有出現錯誤訊息,但仍然收不到簡訊。
後來,我等了兩天的重置時間,向公司一位使用「遠傳電信」的同事借了手機號碼。結果,直接輸入後按送出,馬上就收到了簡訊。而且您完全不需要事先在 Google 帳號中設定這個號碼,直接輸入不同電信業者的門號即可。
問題顯然出在台灣大哥大這個電信業者,無法接收到 Google Play Console 的驗證簡訊。
結論:
如果您也遇到收不到驗證簡訊的問題,建議嘗試使用其他電信業者的手機號碼來驗證,希望對您有所幫助。