個案研究分享

IE瀏覽器變的異常緩慢,常會無回應且當掉

IE卡卡的

前幾天,碰到一個奇怪的狀況,在一台Windows 10的電腦,只要他的IE瀏覽器(Internet Explorer)一開啟,就會呈現CPU高使用率,大約會一直跑到20%,然後隨便按個網頁上的東西,IE就會很容易變成「無回應」的狀態,接著程式就會掛掉。

而這種狀況不一定只發生在Windows 10的IE瀏覽器,其它版本Windows的IE也是有可能有同樣的情況發生。

通常碰到這種奇怪的狀況,我會先檢查安裝在IE上面的「附加元件(Plug-in)」,是否有可疑的元件在運作,開啟方式如下:

Step 1. 打開「網際網路選項」,並且切換到「程式」頁籤,最後再點擊〔管理附加元件〕,如下圖:

 

ie_slow-05.jpg

  Step 2. 你可以分別點選左方的「附加元件類型」,「工具列和延伸模組」、「搜尋提供者」、「加速器」及「追蹤保護」,並點選已安裝的元件名稱,再透過下方的〔停用〕及〔移除〕,來移除這些可疑的元件。

ie_slow-06.jpg

  不過,在這次的案例中,並沒有安裝預設以外的附加元件,也就是都是正常的狀況,所以接著我就想要重置(Reset)一下IE瀏覽器。

碰到走投無路,重置一下該物品,說不定有好事會發生喔,就像這幾篇教學一樣。

當任何東西一旦走到死胡同時,就重置看看,說不定就會恢復正常了,就如範例中的智慧型手機和分享器一樣。

如何重置IE瀏覽器?

Step 1. 打開IE之後,點擊「設定」圖示,並且點擊選單中的「網際網路選項」,如下圖:

ie_slow-01.jpg

  Step 2. 切換到「進階」的頁籤,並且點擊〔重設〕,如下圖:

ie_slow-02.jpg

  Step 3. 在「重設Internet Explorer設定」對話盒中,可以再加勾選「刪除個人設定」,這樣才能重設的更徹底,接著再點擊〔重設〕即可。

ie_slow-03.jpg

  這邊也許你會有個問題?「刪除個人設定」會把「我的最愛」給一併刪除嗎?

不會的,請你放心,你所儲存下來的我的最愛書籤,完全都會保留下來的。

等到重設完成後,再點擊〔關閉〕即可,如下圖:

ie_slow-04.jpg

  延伸閱讀:WINDOWS 10的IE瀏覽器在哪?要如何開啟?

2 thoughts on “IE瀏覽器變的異常緩慢,常會無回應且當掉”

  1. 其實IE也還是蠻重要的,像勞保局的e化服務系統,都非IE不可,微軟真不是到該感謝還是討厭我們的政府,讓我們都擺脫不了IE。

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