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為何有時Word、Excel、PowerPoint或Outlook一直打不開?

by 唐先生
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簡報一直點、一直點,就是打不開?

有一次在上課時,老師搞不定他的PowerPoint檔跑來問我,為什麼他的簡報檔一直打不開,一直點桌上的PowerPoint程式,可是就是沒有PowerPoint程式出現?

喔,在解決問題之後想想,這的確是一個每個人都有可能會碰到的問題,因為我以前就碰過不少次,像是開Outlook時,會一直打不開,所以老師一說出他的問題時,我就知道他的問題點在哪了,因此我很快就排除了他的問題。

其實這種軟體打不開的問題,有一個「必殺技」,就是「重新開機」。(實際上這個必殺技,對很多問題都很好用)

「重新開機」雖簡單,但「費時」,因為一次重新開機的流程,少說也要花個1分鐘以上,不過倒也適合懶人使用。

如果你能簡單了解一下,這整件事情的來龍去脈,相信就能在幾秒鐘之內,就解決這個問題。

很多程式都會有這樣的問題,像是Office系列的軟體,就是在我們點擊了一個程式之後,可能因為電腦執行的比較慢,但你以為電腦沒有執行,所以又再一次雙點擊了該程式一次,此時這個軟體就「卡住」了,就好像你在餵小孩子吃飯,他這一口都還沒吃完,你就塞進新的進去他的嘴巴,小孩子不翻臉才奇怪,等將來你進老人院時,換小孩子在餵你時,你就知道了。

所以這問題這整個問題就是軟體卡住了,那怎麼辦呢?

其實很簡單,只要開啟你的「工作管理員」,把這個程式先終止掉,然後再重新開啟這個程式一次,這個問題就馬上可以解決了,如果你還是不會操作的話,可以看接下來的教學。

解決應用程式卡住的問題

Step 1. 首先,在工作列的地方,按下滑鼠右鍵,然後選擇「啟動工作管理員」。

ppt_can_not_open-01.jpg

Step 2. 接著切換到「處理程序」這個頁籤,如下圖:

ppt_can_not_open-02.jpg

Step 3. 接著是重點的地方,每個程式都有它的程式檔案名稱,以Word來說,通常會有「WORD」文字,你若在開啟WORD之後,仔細在「影像名稱」中找尋這些已經在執行中的程式時,就會發現到有一個「WINWORDC.EXE」,這個就是Word的執行檔了。舉一反三,若你是EXCEL、POWER POINT或OUTLOOK打不開的話,也是按照此技巧,找出對應的「影像名稱」就好了。

ppt_can_not_open-03.jpg

Step 4. 而在這裡,我以另一個「EXCEL程式」為例,在下圖的Windows工作管理員中,可以看到我開啟了三個EXCEL程式,所以會有三個「EXCELC.EXE」,當程式卡住時,只要點選這些項目,接著再點擊〔結束處理程序〕,如下圖:

ppt_can_not_open-05.jpg

Step 5. 接著會出現提示的對話盒出現「您要結束XXXX嗎?」,別擔心,就點擊〔結束處理程序〕就可以了。

ppt_can_not_open-06.jpg

接著只要再將另兩個相同的EXCEL也都「結束處理程序」,相信再一次開啟這些軟體時,就能順利打開了。

這邊也許你會有個問題,就是萬一你結束掉「錯誤」的程式怎麼辦?其實不用緊張,人總是在錯誤中成長,我也常常會「結束」到錯誤的程式,但若你真的終止掉錯誤的程式,而導致系統不穩定的話,大不了再重新開機一次,什麼問題就可以解決了,所以並不用擔心。

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