蘋果帳號被鎖定？iTunes：已停用您的帳號。此Apple ID已因安全性原因而停用。

Apple iTunes的Apple帳號無法登入了？

前幾天我朋友問我，說他的Apple帳號被停用，而且自己搞了老半天，還是沒有辦法更改密碼，請我幫他想想辦法。

收到他訊息的當下，雖然我也有自己的Apple ID，但老實說，我根本就不太懂他在說些什麼？因為他說什麼他上itunes網，說什麼安全性有問題，要重置密碼，可是他無法完成這個動作。

總之，就是要更改密碼吧!

我就在Windows上，去Apple網站下載了「iTunes」這個程式，然後用我朋友的帳號登入，一登入後，就出現這個訊息，「已停用您的帳號。此Apple ID已因安全性原因而停用。按一下〔重置〕來重置您的帳號。」，我才了解到，我朋友到底在說些什麼，我心想，這不就點一下重置，把密碼改一下就好了嗎？可能對他來說，這樣的過程，還是有些難理解，因此沒有辦法操作完這整個重置密碼的流程。

而蘋果會停用您的帳號，應該說是「暫時」停用您的帳號，大概是發現到有你的Apple帳號，在不正常的電腦上登入了吧？因此要暫時停用您的帳號，來保護您的帳號不被盜用，而要重新啟用您的帳號，最簡單的方式，就是透過Apple ID帳號名稱這個email了，因為盜用您Apple帳號的人，一定不曉得您電子信箱的密碼，除非你把這兩者的密碼都設成一樣的…

我假設你這兩者的密碼是不同的，所以別人應該是無法進入您的信箱中，這樣就可以保證，在您重置Apple帳號後，您的密碼應該就安全了，因此，請你點擊這個〔重置〕按鈕，如下圖：

另外要重置Apple ID也可以直接到Apple的官方網站(我的Apple ID)，來執行重置Apple ID密碼的動作。

接著iTunes程式會開啟一個重置Apple ID密碼的網頁，請在確認網頁上是否為您的Apple ID之後，點擊〔下一步〕，如下圖：

接著有兩個驗證方式，一個是「電子郵件驗證」，另一個是「問答安全提示問題」，我建議您使用「電子郵件驗證」來重置您的密碼，比較快速且不麻煩，請在選取「電子郵件驗證」之後，點擊〔下一步〕，如下圖：

在點擊完〔下一步〕之後，Apple就會寄一封電子郵件給您，這封信件中就有著可以重置密碼的超連結，如下圖：

打開您的電子信箱(當然是和Apple ID同名稱的信箱)，然後收取這封蘋果寄給您的信，點擊信件中的「Reset your Apple ID password>」這串文字，這串文字就會帶你進到另一個可以重置您密碼的網頁，如下圖：

最後，請您在這個網頁中的「New Password」及「Confirm Password」，輸入兩次您想要設定的新密碼，最後再點擊〔Reset Password」即可。而如果您在點擊信件中的超連結後，沒有來到這個頁面，你可以再重覆試一次，或是把整個瀏覽器關掉後，再打開信件重試一次。

最後看到這個「Password Reset」畫面，即完成這一整個重置的作業。

這一整個動作並不難，不曉得我朋友是卡關卡在在哪就是了。