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Android手機的Google「Play商店」無法開啟,一執行就立即關閉結束掉了

Google「Play商店」一執行就自動跳出?

這個是最近我碰到同事新手機所發生的問題,她使用的是Samsung最新的S4手機,也不曉得是亂七八糟的程式安裝太多,還是怎麼搞的,每次只要一打開「Play商店」時,程式確實有開起來,但還沒有看到Play商店的畫面時,就又立刻的關閉掉,再試一次也是一樣,會一直的跳出來,有些問題,可能放個幾天就會恢復正常,不過像這一次的情況,我就不認為放個幾天就會恢復正常了。

我有試過清除掉Google Play商店的應用程式快取資料,以及重新開機,結果都沒有用,從網路上尋找的一些資料,有人說要重新安裝Google Play服務及商店,不過因為我實在是找不到Samsung S4的移除這兩個程式的地方,所以我最後是整個將手機恢復成原廠設定之後,這個Google Play商店才又可以正常的開啟。

不過我有另外用我的HTC手機試過,我的HTC手機裡,很容易就可以找到移除Google Play服務及商店的地方,所以寫下來供網友們參考。而最後也列出在HTC中,如何來將手機恢復出廠設定值。

嘗試先清除Play商店的暫存資料

雖然這個方法不見得會有用,但仍然是值得一試的,因為就我的經驗中,有不少的APP程式發生異常,都是程式內部所建立的資料發生問題,而且在清除了這些資料,讓程式重新建立資料時,就會恢復正常,所以在Play商店這邊,也許會有用,大家在移除Play商店之前,或許可以先試試看。

google_play-01.jpg

移除並重新安裝「Google Play服務」及「Google Play商店」

在第一個方法中,可分成兩個部份,移除及重新安裝,請看接下來的說明。

移除「Google Play服務」及「Google Play商店」

Step 1. 首先,先開啟「設定」,並執行「應用程式」,如下圖:

google_play_fail-1.jpg

Step 2. 在「全部」頁籤中,可以看到「Google Play服務」及「Google Play商店」,如下圖:

google_play_fail-2.jpg

Step 3. 請分別點擊該兩個程式,並且在進入後點擊〔解除安裝〕,來移除這兩個程式,如下圖:(在Samsung S4的這個畫面中,居然沒有〔解除安裝〕的按鈕,所以我才不曉得要如何在S4中移除這兩個程式)

google_play_fail-3.jpg

Step 4. 接著在跳出的詢問對話盒中,請點擊〔確定〕。

google_play_fail-4.jpg

Step 5. 最後會告訴我們,此應用程式最會恢復原廠版本,請點擊〔確定〕,如下圖:

google_play_fail-5.jpg

這樣就可以順利移除這兩個程式。

重新安裝「Google Play服務」及「Google Play商店」

移除這兩個程式後,Google Play商店應該已經恢復成原廠的狀態,請再次的執行這個程式一次,如下圖:

reinstall_google_play-1.jpg

此時,手機系統應該會像以下畫面一樣,帶著您升級Google Play商店,請點擊〔繼續〕,如下圖:

reinstall_google_play-2.jpg

在點擊完授權服務條款的〔接受〕後,Google Play商店就已經升級完成。

reinstall_google_play-3.jpg

接下來就是要安裝Google Play服務了,此時,請您將手機重新啟動,在啟動好之後,您應該會看到系統會發出「Install/Update/Enable Google…」的通知,請點擊這個「通知」,如下圖:

reinstall_google_play-4.jpg

此時這個通知,就會帶著您來安裝「Google Play服務」,請點擊〔安裝〕,如下圖:

reinstall_google_play-5.jpg

這樣應該就能安裝好缺少的Google Play服務了。

最終手段,恢復原廠預設值

這時,最有效率的方法,就是「恢復原廠設定」了,但在執行前,請先做好準備,不要冒然就執行它。

首先,請備份您手機上的相片及資料。(通常您的手機除了遊戲之外,也不會有什麼重要的資料)

再來,仔細回想您的Facebook、LINE、Google…等等APP的帳號及密碼,尤其是「LINE」,常常有些人在「恢復原廠預設值」後,忘記他當初LINE是怎麼申請的,就好像電影「全面啟動 Inception」,齊藤(渡邊謙)死在夢裡,進入了「渾沌」狀態。

仔細回想您當初是怎麼使用LINE的,因為這不是「夢」,你不會忽然就開始使用「LINE」的,LINE和其它的程式不太一樣,它是可以用「手機號碼」當帳號的,就是因為用「手機號碼」,你甚至是不需要密碼的。

都準備好之後,就可以執行「設定」,並且執行「儲存空間」,如下圖:

cell_phone_slowdown-5.jpg

接著將畫面拉到最底下,然後點擊「恢復原廠設定」,如下圖:

cell_phone_slowdown-6.jpg

最後只要等待恢復完成即可。

網友的解決方式:林宇銘

各位我找到我的無法開啟原因了

原因是我的google帳戶管理員這個應用程式被我關掉了。

自作聰明的把一些覺得無用的應用關掉,反而造成一些不必要的麻煩,好險現在都好了~”~

跟我有一樣問題並解決的人請跟我講一聲~希望能幫到大家

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59 Comments

  1. 訪客

    可是我都試過還是閃退耶!我有root過重設原廠也是一樣閃退

  2. 秋紅

    商店還是打不開

  3. http://game155.com/forum.php

    http://game155.com/forum.php

  4. 乂地獄乂

    之前試過網路上所有的方法都不管用
    但一看到您所介紹的以上幾種方法才真正讓我解決了問題!
    非常感謝!!!

  5. changyang319

    謝謝您分享的經驗。

  6. 阿邦

    感謝,林宇銘網友,google帳戶管理員這個應用程式被我關掉了。

  7. 吳秀菊

    你好

  8. changyang319

    你好。

  9. 訪客

    吳秀菊你好

  10. changyang319

    那就沒辦法了。

  11. 訪客

    感謝大大
    順利解決了

  12. nine

    我都不能用

  13. changyang319

    如果你已經把手機都恢復成原廠設定了,結果還是會有問題,那我也不曉得是什麼問題了,抱歉喔。

  14. 訪客

    想請問一下!
    我把「Google Play服務」及「Google Play商店」都解除安裝了(恢復原廠設定)
    但是要重新安裝「Google Play商店」時,點擊「Play商店」要執行程式,手機卻只跳出"應用程式未安裝。"

    然後解除安裝後應用程式中還可看到那兩項(Play商店 和 Play服務),但都顯示"未安裝"
    想說重新開機試試看,結果還是只顯示"應用程式未安裝。"
    但重新開機後,應用程式中只有 Play商店 有顯示"未安裝"而已, Play服務的"未安裝"不見了…..囧

    請問是哪裡出了問題我可以怎麼解決呢?T___T

  15. changyang319

    不客氣哦。

  16. 感謝!!真的是不小心關掉管理員~~

  17. changyang319

    這是網友分享的方法,老實說,我也不曉得他是怎麼看的…

  18. Lin

    您說『google帳戶管理員這個應用程式被我關掉了』,
    請問怎麼看?謝謝。

  19. changyang319

    了解。

  20. APPIe Shih

    沒辦法上網路

  21. changyang319

    謝謝您提供的經驗談喔。

  22. 林宇銘

    各位我找到我的無法開啟原因了
    原因是我的google帳戶管理員這個應用程式被我關掉了。
    自作聰明的把一些覺得無用的應用關掉,反而造成一些不必要的麻煩,好險現在都好了~"~
    跟我有一樣問題並解決的人請跟我講一聲~希望能幫到大家

  23. changyang319

    應該是每個機種都不太一樣,若真的有問題,就備份好資料,然後重置就好了。

  24. 訪客

    我做到步驟『重新安裝 google play 商店』後,並沒有google market==>google play 的『繼續』畫面讓我往下作業,我的手機是紅米note, 是那個動作有誤,還是少作了什麼?感謝!

  25. changyang319

    我也不曉得…

  26. changyang319

    不客氣喔。

  27. 雖然商店還在跑 可是為什麼賴卻全黑?

  28. 訪客

    感謝版主我終於連上了QAQ

  29. changyang319

    很高興幫上您的忙。

  30. changyang319

    就用大絕,重置看看了吧。

  31. 訪客

    手機連上WIFI後,有連線且上網正常,但Google Play和Line卻無法連線,搜尋半天試了幾個方法都沒用,直到嘗試版主分享的「嘗試先清除Play商店的暫存資料」,終於解決連線問題(淚),many thanks for your kindly sharing!

  32. 您的暱稱 ...

    我已經解除安裝了但是google play還是閃退

  33. changyang319

    可能是廠牌或機型不一樣,也有一些差異性存在。

  34. 訪客

    為什麼我按照上面進行,我要去解除安裝時他上面只顯示禁用和強制停止?誰能告訴我

  35. changyang319

    先看看可不可以從設定的應用程式的地方,來移除Play商店,如果不行的話,似乎就只能重置機器了。

  36. 我的是samsung ace之前好像誤刪了資料 現在一開啟play 商店就會顯示 伺服器錯誤 請問我該…?

  37. changyang319

    我也不曉得?你的S3在哪買的?
    重置之後不行嗎?

  38. maggie

    為甚麼我的s3沒有Play商店?

  39. changyang319

    抱歉,這個我也無解。

  40. 您的昵称 ...

    我9是note2还是不能启动

  41. changyang319

    原來你已經有恢復過了,看起來您這種狀況,應該是要安裝Google Service Framework,你可以參考Mobile01上的這篇文章:

    http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=634&t=3511512

  42. 路人

    謝謝你回我
    其實我也有試過 恢復原廠設定 (還兩次)
    但是因為 原本就沒有內建 play商店 跟 服務
    所以我還特地在什麼都沒有下載的原廠設定時先下載
    play商店 跟服務 但是都沒有用

    不知道是不是因為原本就有大陸的mm商店 所以有衝突?
    但是我真不會用mm商店
    而且裡面的遊戲也都不是我要的(或非官方版)
    請問我該怎麼辦?
    求解 ( 已哭)

    謝謝

  43. changyang319

    最終辦法都是用恢復出廠設定值,要不然我也沒有其它的辦法,真是抱歉了。

  44. 路人

    我是samsung的M系列 6.3 吋
    也遇到相同的問題
    但是 因為我的是大陸版本 台灣沒有
    所以原本就沒有 play商店
    及時我想辦法下載了 也無法使用 就像上述 所說的
    我重新下載好幾遍了 都無法 請問我該怎麼辦?

  45. changyang319

    重置手機每台手機都可以的,你試一下就知道了。

  46. your nickname ...

    Ace3也可以這樣嗎?

  47. changyang319

    只移除那兩個google程式,不需要做任何準備,沒有個人的資料會被刪除,當然你至少要記得自己的Google帳號及密碼就是了。

  48. Tan Sandreen

    如果用第一个方法需要做任何准备之类的吗?什么东西会被自动删掉吗?

  49. changyang319

    不能恢復出廠預設值嗎?

  50. s4 mini

    S4mini也是这样
    没办法解决吗?

  51. changyang319

    可能是Samsung的佔有率比較高,所以目前反映的人好像都是Samsung的機種,不曉得是Google本身Android的問題?

  52. changyang319

    目前我看到發生過這些問題的,好像都是S3或S4。

  53. 8855885

    我的是note1也碰到了同樣的問題

  54. S3...

    我是S3的 …跟S4一样不能开°°°:'(

  55. changyang319

    呵呵,跟我同事一樣,她的手機因為有給小朋友玩,因此灌了一大堆的遊戲,我在想,這有可能是影響的因素之一吧。

  56. s4

    我也用s4,一樣遇到了..

  57. changyang319

    你的是Samsung的嗎?因為我之前碰到同事的機種,也都沒有這個按鈕,因此最後,我是直接用回復成出廠設定值來解決的。

  58. 小倫

    我的沒有出現「Install/Update/Enable Google…」的通知u耶~怎麼辦?

  59. 您的暱稱 ...

    留個言吧 …

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