個案研究分享

考慮安全因素,你的帳號暫時被封鎖了!

你有多久沒上臉書了呢?

從Facebook開始成為我們日常生活的一部份時,我們大家早已習慣從臉書中得到資訊、分享資訊,漸漸的,再也離不開臉書了,這似乎變成是一種「癮」了,就跟上網、打線上遊戲、抽菸、打小孩一樣,只要不做,就好像有點不對勁。

不過,我可以很自豪的說,我自從「2013/4/15」開始,已經沒上過臉書了,原因竟然是…

fb-block-1

真是好樣的,「考慮安全因素,你的帳號暫時被封鎖了」…

fb-block-2

所以我很快的就附上我的身份證影本,期望Facebook可以趕快通過驗證,原本我以為Apple的客服是最慢的,每次詢問問題,都要三天後才有反應,但我錯了…

原來客服最慢的…是臉書(Facebook)!!

我送出我的身份證開始,至今已經超過一個禮拜了,連個反應都沒有,大概在等Mark Zuckerberg的回覆吧?

我來膜拜一下Facebook大神,求求你,趕快還我帳號吧!

Mark_Zuckerberg_at_the_37th_G8_Summit_in_Deauville_018_v1

清除Chrome的瀏覽紀錄

臉書被鎖至今(2013.7.6)已經快三個月了,由於我已經上傳我的身份證影本,之後我便沒有再主動去跟Facebook官方要這個帳號,因為要是主動一直在要的話,會讓臉書自以為是,以為我沒有它不行,那我豈不跟乞丐一樣。

後來我因為工作的因素,有再申請了另一個臉書帳號,不過這個帳號並沒有再加什麼朋友進來,就只是單純工作上的使用,但忽然某一天,我在Chrome上,忽然間臉書又被強制登出,且就沒有辦法再登入了,但用IE又可以順利登入,之後是直接將Google Chrome的瀏覽歷史記錄都清除,才又恢復正常。

操作的流程如下:

Step 1. 點擊Chrome選單中的「記錄」。

facebook-1.jpg

Step 2. 接著在「歷史紀錄」中點擊〔清除瀏覽資料…〕,如下圖:

facebook-2.jpg

Step 3. 最後從「清除這段時間內的以下相目」中選取「不限時間」,再將底下所有的項目都打勾,最後再點擊〔清除瀏覽資料〕。

facebook-3.jpg

再怎麼溫馴的狗,也有反咬你的一天

其實我覺得我的帳號大概要不回來了,就如同PTT上面有人說,既然你要鎖帳號了,何必又要我們上傳身份證,上傳了又不審核,不過我說過,這樣也好,剛好讓我可以戒掉臉書這個癮。

我最後想要分享的是,像我這樣正常使用臉書,名字也是實名,電腦也沒有中毒,莫名就被鎖了,所以不要以為你不是下一個,大家也是都有機會忽然間就被鎖帳號的。

而在鎖了帳號就沒事了嗎?我跟大家說,問題可大可小,我在被臉書鎖了帳號後,於公於私都出現了一些麻煩事,由於我沒有應變的時間,所以趁大家還沒被鎖帳號之前,你應該做好被鎖帳號之前的準備,凡事留個後路,以免被鎖了之後,跟我一樣,再怎麼溫馴的狗,也有反咬你的一天。

粉絲團專頁

第一個影響到的,就是「電癮院」的粉絲團,因為我的粉絲團被管理員只有我一個人,所以粉絲團就像是「斷了線的風箏」,無人可以進行管理及回覆的動作,甚至因為已經沒有管理員了,說不定粉絲團已經被刪除了也說不定。

所以,如果你的粉絲團很重要,或是粉絲團是公司的,你至少應該要有三位管理員在上面,不要跟有你一個人。

開發人員的應用程式

在被鎖帳號的一個月後,我之前所有申請FB的應用程式(書馬克線上我的最愛網站),開始不能使用,所有的app_id都失效。後來是再申請了另一個臉書帳號,又再重新更換掉網站的app_id才解決這個問題。

曾經發佈的相片、部落格、留言

所有你曾經在臉書上留下的任何記錄都會消失,就好像你不曾存在過一樣。

我在開始使用臉書後,我和我女朋友兩個人有創了一個我們自己的社團,裡面都是貼我們一起出遊的相片、文字等等,因為這些相片都是我在貼的,所以帳號被鎖後,這些出遊所有的相片,全部都不見了,現在再看那個社團,就好像我女朋友再裡面演獨角戲一樣。

所以,大家不要把臉書當成你的唯一,也就是只放了一份相片、文字…等等重要的資料在上面,你應該在硬碟留下相片或是文字的備份,或是在Picasa、flickr、pixnet…等其它的網路相簿、部落格,也放上一份珍貴的相片備份,千萬不要只放了一份在臉書上,臉書的伺服器很安全,但帳號被鎖後,伺服器再怎麼安全,也拿不回來。

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30 thoughts on “考慮安全因素,你的帳號暫時被封鎖了!

  1. 真的好誇張,真的莫名其妙說我帳號有問題,按規定傳照片、身分證、信用卡帳單,完全沒反應?說我帳號有問題?算了,有些人說把他當消耗品

    1. 傳了之後,FB會寄郵件給你,要再回覆這封信件,好像才會有作用。
      我的FB帳戶當時也是搞了很久,最後才回復。

  2. 其實有個方法,就是在辦一個信箱,用那個信箱再辦一組FB帳號,之後再請你的家人朋友重加一妳的帳號即可,但如果你有加入某些社團,在帳號被鎖後要再加入很困難,例如:爆料系列社團!

  3. 版大您好,我的問題跟angelsf7554
    相同,是在使用手機時,最後變一片藍……
    不知道該怎麼辦……?

  4. 你說的藍螢幕,是指整個電腦變藍後重開機嗎?

    如果是的話,問題和臉書是沒有關係的,你除了要再找部電腦,把你的證件寄給臉書之外,再來就是要找出為何會出現藍色畫面的問題。

    而這種問題就比較複雜了,有時這種問題是作業系統的問題,而有時則是硬體的問題,而硬體的問題,以記憶體有問題時,較容易出現這種問題。

  5. 求解
    我的臉書一直要求驗證身份
    傳送證件後
    結果顯示“失去連線 請點一下重新”
    點了之後 就出現一片藍螢幕
    怎麼辦 ???…

  6. 要寄信給FB,然後他們會寄一首確認信回來後,我們要做回覆的動作,之後才會解鎖。

  7. 大大想請問一下 最後您的帳號怎回來
    我是有管理社團
    因為有踢人 刪文
    結果被檢舉
    身份證 上傳後
    過3天

    ————-

    謝謝您來信協助確認您的身分。我們已重新啟動您的帳號,您現在應該能夠進行登入。您可以透過幾個步驟確保不會再次失去對帳號的存取權限:

    – 驗證帳號。前往使用說明中心瞭解如何驗證帳號: https://www.facebook.com/help/266902903322428/?ref=cr
    – 上傳一張大頭貼照,並確保使用的是真實姓名與出生日期
    – 僅傳送訊息與交友邀請給您認識的人
    – 遵守 Facebook 社群守則: https://www.facebook.com/communitystandards/?ref=cr

    ————-

    他傳這樣子給我
    然後我登進去後
    他又要求要我上傳= ="真的不懂我那裡有錯了

  8. 大約過了一年之後,我為了要拿回粉絲專頁的控制權,又再次向FB提出復權的申請,在申請之後,他們會寄一封電子郵件來,只要再回覆這封信件,過幾天帳號就會恢復了。

    不過之前每天都沒在看臉書,就好像戒掉毒癮一樣…

  9. 謝謝邦主的詳細說明與解惑 !
    謝謝樓上各位大大的提問與唐先生的回答!
    本人今晚被封鎖帳號, 還好沒提供身分證等文件,
    就是有點慌張有點疑問 ………………
    還好Note 3更新設定有保留部分臉書照片,
    想到之後同唐先生所言"無事一身輕", 感覺真好!

  10. 因為你的名字不是用真實的,所以也沒有辦法去回復了吧,不過幸好你沒有加朋友,要不然再申請新的FB之後,還要再加一次好友,蠻麻煩的。

  11. 我也是被鎖,因為我本來就很少用fb,可是fb1月和3月都寫信說有人盜用我的,說登入位子是想地點。我後來就沒理會,昨天想試看看,他們說fb為安全考量暫時隱藏,重設密碼時是說有人用我的fb,隱藏意思也是停用?還是被盜用?其實我fb資料沒有用真實的,也沒有加朋友,盜用應該不會怎麼樣?

  12. 所以提交身份證時,要備註上「本證件影本,僅供Facebook驗證身份使用,不得使用於其他用途」。

  13. 還要身份證影本 那天你資料外洩 還是被他人人頭 有或是有不雅言辭 恭喜你 基於以上 您將中大獎

  14. 上傳了之後,你的信箱會收到Facebook的信件,這時要再去回覆這封確認信件,他們才會開始處理。

  15. 我也遇到同樣的問題了,導致粉絲頁無法使用,上傳了也沒效,寫信到網路上傳流「疑似」客服的信箱也沒效,真的很苦惱

  16. 真是天涯同是淪落人,相逢何必曾相識。很不幸的,還沒…
    被鎖至今,已經超過一個月了,完全沒有消息,真的是很棒,我現在都沒有在用臉書,反而有點無事一身輕的感覺。

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