電癮院

以經常會遇到的問題及「初學者」的角度,來看待「電腦教學」這回事。

程式「沒有回應」時該怎麼辦?關鍵一分鐘,教你如何起死回生!

執行中的程式「沒有回應」?

這篇算的上是一個機會教育,剛好我在寫部落格時,碰到這樣的情況。

「程式沒有回應」?像這樣應用程式或是視窗,出現一塊白白、貌似當機的情況,是每個人使用電腦多多少少都會碰到的事,像是我們在使用Word、Excel時,也都常會出現類似這樣的情況,但當您碰到這樣的情況時,您都怎麼處理呢?

像發生這樣的情況時,第一步的處理是非常的重要,這個是非常「關鍵」的1分鐘,嚴重關係到您正在使用的檔案能不能保住的問題,所以要嚴肅來看待這件事,好好把這招學起來,最好也要把這個常識分享出來,告訴你的朋友及家人,因為「書到用時方恨少,檔案當機存不了」。

像是以下這個我剛好碰到的範例,我點擊了「開啟」,正常開啟了檔案總管,準備要選取一個圖片檔時,突然所開出的視窗,白白的一片,等了10秒鐘,這個視窗還是沒有什麼回應,此時,您該怎麼做呢?馬上去點擊右上角的〔X〕關閉鈕嗎?我在後面的文章還沒存,一不小心,剛打好的文章,可能就會失去了。

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什麼事都不要做

發生這樣情況時,你首先應該要做的就是「什麼事都不要做」。

這很弔詭不是嗎?怎麼會什麼事都不要做呢?你應該了解,有些事是會越幫越忙的,像這個例子就是。首先我們要了解到,為什麼會有這種「無回應」的狀況發生?電腦軟體,它會根據使用者所點擊的按鈕,來做出指定的動作,而實際上,光你將滑鼠游標從該軟體的視窗上方移過,電腦軟體它都知道,而且也有可能會執行某些動作,而執行這些動作時,在軟體在這個動作沒有使用多執行緒來寫這個程式時,通常都要一個動作完成後,才有辦法再接著完成下一個動作,所以有些電腦速度比較快,處理這些動作就會很快、很流暢,而比較平價便宜的電腦,執行同樣的程式及動作時,自然會比較慢,且會花比較久的時間,所以此時,當「剛發生」無回應的狀況時,就代表該軟體所接收到的工作量已經快要無法負荷了,若此時,你再繼續猛點「關閉」鍵,就有可能讓這個軟體直接掛掉,當然剛編輯未存的檔案,也一併會消失。

這就好比你在上班,若是上級一直交待你做事情,當你已經滿檔做不完時,他還一直丟東西要你處理,那會你怎麼樣呢?

所以,我才會說,當發生無回應時,首先就是什麼事都不要做,可以的話,放開你手上的滑鼠和鍵盤(前面有說過,你只要移動滑鼠,電腦都必需花精力幫你處理滑鼠的移動的動作),先等個一分鐘,等待軟體目前手上的工作完成後,再繼續下達指令吧!

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8 Comments

  1. Chang Anna

    真的!我就常常遇到這樣子的問題,如您所說.就給它擺著.

  2. changyang319

    你真是聰明人。

  3. Bill

    沒有用,我放了一個晚上到第二天早上還是鎖死,滑鼠可動,但點所有地方都沒反應,工作管理員也叫不出來,只好關電源或按reset鍵.Windows 7×64.

  4. changyang319

    喔,要看電腦速度,通常放超過10分鐘,程式還沒有回應的話,大概就回天乏術了。

  5. .....

    有點爛

  6. BOB

    如果是開啟多個WORD當機,用工作管理員把最後一個開啟(或可能是原因)的檔案結束工作,其他檔案就可能回復操作,至於關閉了的檔案,因為不是正常關閉,再開啟有機會左邊出現還原檔案。

  7. 訪客

    沒方法改善嗎..要是五分鐘來一次呢..不就氣死

  8. changyang319

    如果你電腦五份鐘就會來一次這樣的情況,最主要的原因就是你的CPU一直處理非常忙碌的狀態。

    中毒或是電腦等級不高,但安裝了太多會常駐的程式,都會造成這種狀況。

    因為,重灌有機會可以解決問題。但若電腦等級太低,就要升級硬碟配備。

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