電癮院

以經常會遇到的問題及「初學者」的角度,來看待「電腦教學」這回事。

PPPoE撥號連線時,發生Error 720「錯誤720:無法建立到遠端電腦的連線」

錯誤720:無法建立到遠端電腦的連線

最近碰到好幾個「錯誤720:無法建立到遠端電腦的連線。您可能需要變更這個連線的網路設定」的問題,包括我家人的電腦,雖然我自己的電腦都沒有發生類似的事,還有另外一位朋友,我不清楚為何會發生這樣的事情,但我所碰到的事件有幾個共通點,第一,都是使用「Windows XP」。第二,他們都用了防毒軟體,清除了幾個所偵測到病毒的檔案。第三,他們都沒用IP分享器,都是使用PPPoE撥號連線來上網的。

pppoe_error_720-1

當然原因我不得而知,因為只有兩個個案,若找到這的朋友,可以簡單留下您發生此問題的前因後果,也許之後逛到這的朋友,將會更加了解到發生這問題的原因。

而其實解決這個問題相當的簡單,就是將「Internet Protocol(TCP/IP)」移除之後,再重新安裝即可,但…這有個問題,就是〔解除安裝〕沒有辦法按?

pppoe_error_720-2

讓區域連線的〔解除安裝〕可以點擊

在開始前請注意,在Windows Vista之後的作業系統,如Windows 7、Windows 8,要編輯nettcpip.inf之類的系統檔案時,需將記事本的權限,提升到「系統管理員」,請參考這篇文章下去操作「修改系統文字檔案的方法、讓「記事本」或「命令提示字元」以「系統管理員的身份」執行」。

Step 1. 開啟「c:\windows\inf\nettcpip.inf」檔案,找到「MS_TCPIP.PrimaryInstall」區域中的「Characteristics」,將原本「0xA0」改成「0x80」,然後存檔關閉。

pppoe_error_720-3

Step 2. 接著回到「區域連線」頁面,點擊〔安裝〕,如下圖:

pppoe_error_720-4

Step 3. 接著在「請選取網路元件類型」中,選取「通訊協定」後,再點擊〔新增〕。

pppoe_error_720-5

Step 4. 接著在「選取網路通訊協定」對話盒中點擊〔從磁片安裝〕。

pppoe_error_720-6

Step 5. 從「製造廠商檔案複製來源」中輸入「c:\windows\inf」後,直接點擊〔確定〕。

pppoe_error_720-7

Step 6. 此時在「網路通訊協定」中就會再多出幾個項目可供選擇,請從這些項目中找到「Internet Protocol(TCP/IP)」,接著點擊〔確定〕。

pppoe_error_720-8

解除安裝「Internet Protocol(TCP/IP)」

Step 1. 接著回到「區域連線 內容」,請再度點擊「Internet Protocol(TCP/IP)」,此時你會發現到,原本都沒辦法按的〔解除安裝〕,現在已經可以按了,不要客氣,請點擊〔解除安裝〕吧。

pppoe_error_720-9

Step 2. 接著在「解除元件的安裝,會將元件從所有網路連線上移除。您確定要解除Internet Protocol(TCP/IP)的安裝嗎?」,請點擊〔是〕。

pppoe_error_720-10

Step 3. 移除成功後,請點擊〔是〕,馬上重新開機吧。

pppoe_error_720-11

重新安裝「Internet Protocol(TCP/IP)」

Step 1. 再次回到區域連線的設定,此時會發現到原本有勾選的項目,如「Client for Microsoft Networks」,現在都沒有勾選了。沒關係,只要我們再度將Internet Protocol(TCP/IP)安裝好之後,這些該勾選的項目就會再度勾選好的。

pppoe_error_720-12

Step 2. 一樣重新選擇「通訊協定」,並且按〔新增〕。

pppoe_error_720-13

Step 3. 選擇「Internet Protocol(TCP/IP)」,並按下〔確定〕。

pppoe_error_720-14

Step 4. 點擊〔是〕重新開機後,再重新撥號看看,相信應該就可以正常撥號連線了。

pppoe_error_720-15

Previous

Internet Explorer附加元件安裝程式-安全性警告、Windows已封鎖這個軟體,因為無法確認其發行者

Next

微信WeChat公眾帳號,屬於自己的大明星官方帳戶(公眾平台)申請教學

33 Comments

  1. Pasuya Noacaciana

    重置 TCPIP 方面,微軟早已提供更便捷的方式:

    http://support.microsoft.com/kb/299357

  2. changyang319

    謝謝您提供的訊息,你不說,我還真不曉得。

  3. Sean

    謝謝電癮院大大,小弟家裡電腦就是遇到一模一樣的狀況,依照您的教學已解決了,十分感謝!!
    feedback 家中電腦的狀況讓您參考
    1) 依防毒軟體建議刪除軟體後,就無法連線上網
    2) 會同時出現防火牆已關閉,防毒軟體未開啟的的訊息,且無法恢復或開啟
    3) 電腦速度變異常緩慢

  4. ying

    真的太感謝您如此仔細的教導 (圖+文)
    讓我的電腦重新恢復上網的功能了!!!
    本來都已經考慮是要送修還是要再買一台了 ><
    謝謝您 🙂

  5. yang

    請問第一步驟的開啟怎麼用

  6. changyang319

    抱歉,沒講清楚,這個要用「附屬應用程式」裡的「記事本」來開啟編輯。

  7. YB

    請問大大
    我在解除安裝後 重新開機
    就找不到區域連線的設定了
    顯示說 "相依性服務或群組無法啟動"
    就只差重新安裝了的步驟了QAQQ

  8. changyang319

    請你下載「http://go.microsoft.com/?linkid=9754191」微軟的這個修復工具,嘗試看看有沒有辦法解決。

  9. Lian

    請問 如果找不到inf那個資料夾怎麼辦?

  10. 您的暱稱 ...阿福

    請問ㄧ下更改記事本後要存檔時顯示無法存取,後續跟著改不了該如何??麻煩您了

  11. changyang319

    這是因為你記事本沒有用「系統管理員的身份」來執行,請參考「https://mrtang.tw/blog/post/32498337」來開啟記事本,這樣修改後就可以儲存了。

  12. 阿杰

    謝謝大大的教學
    小弟的問題跟大大提到的一樣
    終於可以上網拉!!

  13. changyang319

    不客氣。

  14. Cano

    我的是win8系統
    當我將"0xA0" 改成"0x80" 後檔案無法存取
    我該怎辦?

  15. changyang319

    在編輯檔案時,需將記事本的權限提升為系統管理員,請參考 https://mrtang.tw/blog/post/32498337

  16. 路人~

    真的很感謝你的文章! 非常的有幫助~
    我同事的電腦也出現這樣的問題,原本是早上還可以上網,下午要查資料後就無法連線了! 雖然我跟她交情非常不好,很不想幫她,想給她放著爛。基於她可憐,我就上網查,剛好看到這篇,電腦也已經ok了!! (看她會不會就此對我不那麼不友善…)
    再次感謝" (也謝謝各位大大看我廢話連篇)

  17. changyang319

    不客氣喔,謝謝您分享您的小故事喔。

  18. 感謝你的人

    「0x80」改回「0xA0」? 我改完之後 TCP/IP 還是可以刪耶 要維持「0xA0」還是「0x80」?

  19. changyang319

    我之前都是維持0xA0,就沒有去動它了,應該也不會怎麼樣的。

  20. Ming

    您好,我有遇到跟此篇相同的問題,我的系統是win8,移除之後出現 "相依性服務或群組無法啟動",也有去下載上面所提供的修正檔,但是不支援win8,可以煩請協助嗎??

  21. changyang319

    抱歉,我沒有在Windows 8中解決這樣的狀況,因此也沒有辦法給你協助,再次跟你說聲抱歉。

  22. 訪客

    感謝提供方法 我也網路正常了

  23. John

    請問我依照上方指示做,到"選取網路通訊協定"之處點開後裡面一個選項都沒有,是什麼狀況呢?
    而"製造廠商檔案複製來源"又是什麼?
    我照著將目標位置打上後什麼都沒跑出來捏

  24. changyang319

    這我也不曉得是什麼狀況,抱歉。

  25. Yoyo

    請問我已經照你的方法用管理員的方法開啟了記事本但是怎麼去開那個nettcpip的資料夾

  26. Hi

    請問我的通訊協定有第六版還有第四版要用哪一個

  27. changyang319

    用四版的。

  28. 阿偉

    大大…移除之後重開機之後重新安裝第一個又跑出了原本刪除的那個…為什麼這樣啊

  29. changyang319

    我不清楚這是什麼狀況喔,抱歉。

  30. 訪客

    所以這個根本沒辦法解決W7的問題嗎?
    在「網路通訊協定」中就會再多出幾個項目可供選擇
    根本沒看到任何東西耶= =

  31. changyang319

    這只能解決XP的問題,也許對Win7無效。

  32. 一哥

    我記事本都已提升為系統管理員,為何還是存取被拒

  33. changyang319

    這我不清楚喔,抱歉。

發表迴響

Powered by WordPress & Theme by Anders Norén