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筆電的wifi無線網路無法連線上網怎麼辦?

更換無線IP分享器後,wifi無線上網出問題

由於公司之前的那台華碩無線IP分享器,常常幾天就會網際網路就會斷線,雖然無線訊號都還抓的到,但它的PPPoE就是會斷掉,所以乾脆就重新再買一台D-Link DIR-619的無線IP分享器,在買回來後,很快的就設定好DHCP分配IP的範圍,也將無線網路的名稱(SSID)設定的和原本一樣,PPPoE撥號資料也都設定正確無誤,想說SSID和金鑰都設成一樣 ,原有可以連線的電腦、手機、筆電應該都可以順利再度連線,結果,原本可以上網的一些設備(電腦、手機),就像是鬼打牆一樣,連不上線。

其實這問題,我以前也曾經碰過,所以這次在發生時,問題很快就解決了。

這次發生的問題就是,在更換無線AP時,雖然,SSID名稱及金鑰都和之前一樣,但很有可能是在設定「無線安全模式」時,設定了和之前不同的安全模式,例如原本是「WPA2-PSK/AES」,後來變成「WPA/WPA2無線安全(增強)」,還是只要更換了無線AP都會有這樣的情況?實際的原因我也不曉得,總之,日後再觀察了。

接下來,我會針對幾種常見無線網路無法上網來說明,在開始之前,如果您的無線網路也不能上網的話,您首先要先檢查自己的無線網路卡、或是所連上的Wifi無線IP分享器有沒有壞掉,檢查的方法非常的簡單,看您的電腦有沒有辦法連接其它的Wifi網路,就可以確認您電腦的無線網卡有沒有壞掉;看家裡有沒有任何其它的設備可以連上您的Wifi無線IP分享器,並且正常的上網,如果是的話,就代表您的無線IP分享器也是正常的。

總之,先確定好您的「電腦的無線網卡」及「無線IP分享器」是好的,再繼續往下看吧!

如何確認無線網卡是否開啟?

無線網路不能上網時,首先要檢查的就是無線網路卡本身,總不能搞了老半天,結果才發現到自己的無線網卡是關閉的狀態吧。

接著我針對檢查的方法,做一個簡單的說明,利用這幾個簡單的方式,就可以辨識出到底您的無線網卡有沒要關閉了。

無線網路卡的軟、硬體開關

幾乎所有的筆記型電腦的無線網路都有開關,有的是軟體,有的甚至軟硬體都有,所以一旦無線網路不能上網了,先都是要先檢查看看這筆電的軟、硬體開關有沒有打開。

由於並不是每一台筆電都會有「硬體」的開關,以我這台Sony來說,就只有一個使用軟體控制的軟體開關,因此如果您要檢查的話,可以先看一下你筆電的四周,檢查看看有沒有一個可以「推動」的小開關。如果沒有的話,就代表你這台也和我一樣,都已經沒有這個硬體的開關了,而如果檢查後發現有的話,就把它推開吧。

接著是「軟體」的開關,如果有硬體的開關,就算你已經打開,若是軟體的開關沒有打開的話,無線網路也是不能使用的,而所謂的「軟體」開關,通常有二種方式可以開啟。

第一種是使用「Fn+功能鍵」來做無線網路卡及藍芽裝置的切換動作,我在很久以前有一篇文章「如何正確的使用及操作筆記型電腦NOTEBOOK?」,在這篇文章中提到的「天線」符號,就是用來切換Wi-Fi及Bluetooth的開關。

而第二種,就是使用原廠的小工具,例如Sony的筆電就是使用這個「VAIO Smart Network」來控制無線網路及藍芽,其功能和使用Fn鍵是一模一樣的。

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無論如何,不管你是只有軟體開關,或是軟硬體開關都有的話,全部都打開來吧!

無線網路卡是否被停用

無線網路卡被停用?明明我就沒去停用網卡,為何網卡會呈現停用的狀態?

像這種狀況我也碰過好幾回,為何會放停用呢?這有可能是新增或移除某些程式,或是Wi-Fi發生異常時,被系統重新啟用時,沒有啟用成功吧?詳細為何會自動被停用,我可能也不太曉得。

那要如何檢查有沒有被無線網卡有沒有被停用呢?

首先使用控制台,來到「網路連線」這個對話盒中,如下圖:

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在視窗中可以看到有兩個裝置,一個是「區域連線」,另一個是「無線網路連線」,這就代表著你電腦裡有兩張網路卡,一個是有線網卡(Realtek PCIe GBE),另一個是無線網卡(Atheros AR9485WB-EG)。

而你可以看到「區域連線」圖示左下角有個「叉叉」,這就代表我目前是沒有在有線網卡接上網路線;而另一個無線網路連線,則是已經連上「andrew」這個Wi-Fi訊號。

那要如何看出無線網卡有無被停用呢?主要辨識的方法就是看「圖示」的顏色,如果你看到像下圖「無線網路連線」的顏色,是呈現「灰階」的狀態的話,就代表這張網卡是已經被停用了。

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而重新打開這些被停用的網卡也很簡單,只要在該被停用的圖示上方,點擊滑鼠右鍵,接著從彈出式功能表中點擊「啟用」即可,如下圖所示:

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啟用被停用的無線網路卡,就是我們第二件要做確認的事。

在控制台中是否出現「管理無線網路」

曾經有網友提出這個狀況,就是在他的「網路和共用中心」左欄功能中,沒有看到「管理無線網路」這個設定項目,通常如果您的無線網路卡是正常的話,在這個「網路和共用中心」中,是可以看到「管理無線網路」的,而唯有進入這個「管理無線網路」裡,我們才可以對所有連過的Wi-Fi做刪除或是新增AP的設定。

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而如果你無線網路卡都已經打開,但來到這個「網路和共用中心」時,卻沒有看到「管理無線網路」這個設定項目時,如下圖,就可以跟著我這麼做。

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請透過任何一種方式來開啟「服務」這個對話盒:

  1. 在「電腦」的上方點擊滑鼠右鍵,然後選擇「管理」,接著在左方版面裡的「服務與應用程式」中,點擊「服務」。
  2. 另一種開啟的方式,是到「控制台」裡,點擊「系統及安全性」,接著點擊「系統管理工具」,最後再雙點擊「服務」。
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接著在「名稱」的這個欄位中,找到「WLAN AutoConfig」,然後再雙點擊這個項目,如下圖:

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在開啟它之後,首先將「啟動類型」改為「自動」,接著點擊「服務狀態」中的〔啟動〕即可。

WiFi中文熱點名稱

有些分享器的SSID名稱,支援使用中文,所以就有人會將自己的名字,甚至使用一些有趣的話,來當成自己的Wi-Fi熱點名稱,例如:「不讓你連ㄎㄎ、此熱點收費100、你沒有吃到飽喔?…等等」。

而有些使用了中文的SSID,卻自己也不曉得,最常見的就是iPhone分享的「個人熱點」,這是因為iPhone的個人熱點名稱,是用「設備名稱+’s iPhone」,所以如果你的設備名稱取名叫「王小明」,那分享出來的個人熱點名稱,就是「王小明’s iPhone」。

這乍看之下,好像沒什麼問題,但其實問題可大了,並不是每部裝置,都可以抓到「中文熱點」名稱的,所以如果你有手機/電腦,發生部份人可以抓到熱點,而你卻不行時,就可以問一下對方的熱點名稱,是不是有「中文字」或「特殊字元」在裡面。

如果對方真的有使用到中文字或特殊字元時,就請他改過來即可。

像我平常都使用「Tang」這個SSID,就絕不會有搜尋不到的問題,如下圖:

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無法辨識的網路

這個是網友的經驗分享,就是在Wi-Fi無線網卡上,會出現「無法辨識網路」的問題。

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其實像這樣的問題,就是在無線網路卡上,指定了錯誤的固定IP,有些人可以是因為到了某個地方,因為該地方網路的需要而設定了固定IP,但由於是別人幫忙設定的,所以也搞不清楚狀況,由於設定固定IP並不是一個「通用」的設定值,因此到了其它地方之後,就都沒有辦法用無線網路上網了。

解決這個問題非常的簡單,只要再次將無線網卡設定成「自動取得IP」即可,請在無線網卡上按滑鼠右鍵,選擇「內容」。

接著就會出現「無線網路連線 內容」的對話盒,請雙點擊「網際網路通訊協定第4版(TCP/IPv4)」,如下圖:

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接著將設定選在「自動取得IP位址」及「自動取得DNS伺服器位址」即可。

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而這個解決方式並不僅限於「無線網路卡」,若是你插網路線的「有線網路卡」也出現了「無法辯識的網路」的話,也能將有線網卡設定成「自動取得IP位址」來解決這個問題。

清除「慣用網路」基地台連線

而要解決這個問題,就是要將記憶在電腦上的原SSID無線AP清除,然後再重新抓新的SSID無線AP,而由於每個版本的Windows清除方式都不太一樣,所以我針對不同的Windows做了不同的教學。

Windows XP

Step 1. 點擊右下角的「無線網路」連線小圖示,在開啟的「無線網路連線」對話盒中,點擊左側功能中的「變更進階設定」,如下圖:

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Step 2. 等待「無線網路連線 內容」對話盒彈出後,切換「無線網路」頁籤,然後選擇一直無法連線到的SSID名稱,並點擊下方的〔移除〕,最後再按下〔確定〕。

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接著在重新使用無線網路來連線一次,相信在輸入完金鑰後,就可以順利連上網際網路了。

Windows 7/Windows Vista

接著是Windows 7與Windows Vista,由於Win7及WinVista的操作很類似,所以就併在一起說明了。

Step 1. 點擊右下方的無線網路小圖示後,會發現到,雖然可以看到已經設定好的SSID無線AP,但卻出現「在此電腦上儲存的網路設定與網路需求不符」,所以才沒有辦法連線。

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Step 2. 打開「控制台」,並點擊「網路和網際網路」中的「檢視網路狀態及工作」。

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Step 3. 接著點擊左方的「管理無線網路」,如下圖:

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Step 4. 檢視無線網路清單,在我們已經設定那個SSID上按右鍵,並在快速功能表中點選「移除網路」。

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Step 5. 接著在「管理無線網路」對話盒中,點擊〔是〕,確定要移除這個網路。

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接著和Windows XP一樣,電腦應該可以馬上再抓到同樣的SSID,可是這一次所抓到的SSID就是最新的那台無線AP的設定,所以在輸入正確的金鑰後,一定可以順利連上網的。

Windows 8

Step 1. 同樣在Windows 8裡,點擊右下方的無線網路小圖示時,在右方彈出的「工具列」上,會看到雖然可以偵測到相同名稱的SSID,但是卻有「在此電腦上儲存的網路設定與網路需求不符」的錯誤訊息,同樣請看到下一步。

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Step 2. 在所有的Windows作業系統,大概就以Windows 8的步驟最為簡單,只要在該SSID上,按下滑鼠右鍵,並點擊「清除這個網路」,就可以將這個SSID設定清除,同樣再重新掃描抓一次SSID時,在輸入完正確的金鑰後,一定可以順利連上網的。

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「無法連線到此網路」及「Windows無法連線到xxx」

您可能會發生,家裡的手機、iPad、iPhone、桌機每台電腦都可以上網,但就您的筆電,或是部份的一些電腦不能連Wifi,每次在連接到Wifi時,若是用Windows 7的電腦,就會在「連線到網路」對話盒中出現「Windows無法連線到xxx」的錯誤訊息,如下圖:

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若是用Windows 8,則會出現「無法連線到此網路」的問題,如下圖:

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但偏偏筆電在公司或是其它的地方連線又都沒有問題?如果您是上述的這種問題,請您參考「使用無線網路Wifi連線時,出現「無法連線到此網路」或「Windows無法連線到xxx」的錯誤訊息?」這篇文章的解決辦法。

Windows找不到一個憑證可以讓您登入到網路

如果清除了網路之後,會出現「Windows找不到一個憑證可以讓您登入到網路xxx」的錯誤訊息如下圖時,可能是無線網卡並不支援此種「無線安全模式」。這個情況是在我的「DWL-G510無線網路卡」上所發生,只要無線安全模式設在WPA2的設定上時,就會跑出這個訊息,但設定到其它的無線安全模式時,就又可以連線了,我有上網查了一下,好像是說這個DWL-510是比較舊的無線網卡,還沒有支援這個無線安全模式。

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所以,如果發生同樣的情況時,或許也可以和我一樣,換個「無線安全模式」來試看看吧!

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部份裝置不支援128位元加密,必須使用40或56位元加密

非常謝謝「xdfreedam」熱心的提供他的解決方式,我在此篇文章,做這部份的詳細補充說明。

xdfreedam的情況是,無線網路的密碼明明輸入正確,可是就是一直無法登入,後來他將「進階共用設定」裡的 128位元加密連線,需改為40或56位元加密,之後就可以正常使用了。

這情況我之前沒有碰過,原來還可以這樣使用,其詳細的操作如下:

Step 1. 來到「網路和共用中心」,點擊左側欄的「變更進階共用設定」,如下圖:

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Step 2. 此時會有「家用或工作場所」及「公用」兩個設定檔,這時就看你目前的網路,是設定在哪一邊,你就設定那一邊即可,或是兩邊都一起設定也是可以的。

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Step 3. 移動捲軸到下方的「檔案共用連線」的部份,這裡會看到「Windows 7使用128位元加密來協助保護檔案共用連線,部份裝置不支援128位元加密,必須使用40或56位元加密。」的這段敘述,如下圖:

wifi_error-03.jpg

這時將勾選「啟用檔案共用供40或56位元加密的裝置使用」,最後再點擊下方的〔儲存變更〕。

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