以初學者的角度,來看待電腦教學這回事。

分類: 電腦組裝DIY必學 Page 2 of 22

Windows failed to start?無風不起浪,事出必有因。

Windows突然不能開機?

這幾天,我有一位客戶忽然跟我說他的電腦不能開機了,而實際把主機拿回我家開機之後,看到的畫面如下:

非常典型的Windows啟動失敗的狀況,「Windows failed to start. A recent hardware or software change might be the cause」,告訴我們Windows不能開機,如果你最近更動或改變任何軟硬體的話,有可能造成這樣的狀況。

Windows會忽然變成這樣,只有少數機率是硬碟或記憶體壞掉,會造成這樣的結果之外,其實大部份的原因,都是「你」直接或間接造成的,也就是說,Windows不可能忽然就不能開機,大部份都是因為使用者近期更動軟/硬體所造成的問題。

事出必有因,要找出原因來

像這樣的問題,可以使用Windows安裝光碟或Windows修復光碟來修復,應該都有很大的機會,可以修復不能開機的問題。

(文章:如何製作修復光碟?)

但在急著修復之餘,我們也必需要了解一下,試著找出為什麼會發生這個狀況?

比如說,你今天忽然間昏倒了,或許躺在床上休息一陣子,你就會覺得好多了,但你應該也要了解一下,為何你會忽然昏倒了吧?是在大太陽底下曬昏的,還是身體有什麼毛病不曉得,要找到問題發生的原因,才不會下次又再次昏倒了。

回到我們電腦這邊的問題,像這種Windows不能開機的狀況,首先要詢問使用者,最近有沒有安裝什麼軟硬體,或者發生什麼奇怪的情形,如果有的話,就可以朝著那方向去找出問題點來。

如果使用者都說沒有啊,什麼都很正常,就忽然變這樣了,那我們就要用測試軟體,測試一下硬碟有無壞軌,記憶體有無損壞,如果這兩個都檢查沒問題的話,才能假設應該是突發狀況,然後接著再用修復光碟修復好Windows,如果太嚴重的話,就重灌系統。

處理好之後,再還給使用者,請他再觀察看看。

你看看,就是這個

而我碰到的這次狀況,一開始也是說都沒怎樣,但後來他才想起來,最近Windows 10更新都好久,所以他都直接把電腦關掉,如下圖:

這個就是原因!!這上面說「請勿關閉電腦,這需要一些時間」,Windows不是在開玩笑的,真的別隨便關掉。

找到原因之後,我就不需要再測是否有硬體方面的問題,就直接修復好系統就好了。

為何主機板抓不到M2 PCIe SSD固態硬碟?

M2 與 SATA介面的SSD固態硬碟

現在無論是桌上型電腦或筆記型電腦,在選擇硬碟時,幾乎都是以SSD為第一選擇,早期都是以120GB SSD為主,雖然省點用還過的去,但使用上還是挷手挷腳的。

不過隨著技術的成熟,現在CP值最高的容量,已經進階到250GB左右的SSD,而且除了原本SATA介面的SSD,現在也又多了更高速的M.2 PCIe介面能供選擇,如下圖:

因此,在選擇主機板時,都要找有支援這種介面的,如「華碩 PRIME B360M-A 主機板」。

到底SATA和M.2 PCIe界面差距有多大?

我這邊分別各找了一個Intel的產品,來比較看看,如下:

Intel 545s系列 256GB 2.5吋 SATAⅢ固態硬碟(SSDSC2KW256G8X1)
讀550M/寫500M

Intel 760P系列 256GB M.2 2280 PCI-E 固態硬碟
讀3210M/寫1315M

你可以看到SATA的這顆SSD,在寫入時的速度有500M,但在M.2的SSD卻有1315M的水準;更誇張的是讀取的速度,SATA的只有550M,但M.2的卻有3210M,雖然SATA的SSD已經夠快了,但M.2版的SSD更是快上加快。

因此,若是要買新電腦要追求更快速度,絕對不要忘了M.2版的SSD。

讀不到M.2的SSD?

但若你是選擇自己組裝電腦,你可能在安裝好M.2的SSD之後,會發現到怎麼都沒抓到硬碟?

到底是主機板壞了?還是SSD壞了?

其實這並不是抓不到SSD,如果你是使用UEFI+GPT方式來安裝Windows 10的話,在安裝Windows的過程中,就一樣會抓到硬碟,但如果你想要用傳統Bios+MBR的方式來安裝Windows,就請接著看下一段。

解決沒有偵測到SSD的方式

其實解決的方式只要從BIOS裡,開啟一個「CSM(Compatibility Support Module, 相容性支援模組)」設定值即可,非常的簡單,我這邊以ASUS B360M-A主機板的BIOS設定來做個示範,如果你是使用其它型號主機板,甚至是其它廠牌的話,我想設定方式都應該差不多的。

Step 1. 在開機時,按〔Del〕進入BIOS,接著點擊「Advanced Mode (F7)」,如下圖:

Step 2. 接著先點擊〔啟動〕,然後再點選「CSM (Compatibility Support Module)」,如下圖:

Step 3. 接著將「開啟相容性支援模組」的設定,由「Disabled」變更為「Enabled」,如下圖:

Step 4. 設定完之後,點擊〔離開〕,如下圖:

Step 5. 接著在「儲存並重新啟動」的對話盒中,按下〔接受〕,如下圖:

接著在電腦重新開機之後,你再進入BIOS查看這個「啟動順序」時,就會發現到M.2的SSD固態硬碟已經抓到了,如下圖:

開機跑出「UNMOUNTABLE BOOT VOLUME」藍底白字畫面

Windows XP的藍色畫面之死

最近在處理一台電腦主機的問題,這台已經是蠻舊的電腦主機了,而且安裝的作業系統是Windows XP,這台電腦在開機時,在看到Windows XP Logo開機畫面之後,隨即就會跑出這個「UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME」訊息的藍底白字畫面。

每一次開機都會這樣,就算使用安全模式也進不了。

這個問題很明顯,就這個「Unmountable boot volume」訊息,意思是說無法載入開機磁碟的意思,也就是硬碟相關的問題。

實際問這台主機的主人,他自己這陣子也經常聽到主機傳來怪聲音,直到有次家中忽然斷電,主機再次開機之後,電腦就出現這個錯誤訊息了。

那要如何處理呢?

像這種無法載入開機區的問題,可大可小,最輕微的狀況,應該只是開機區損毀,可以使用Windows安裝光碟來修復開機區,以XP來說,可以使用「fixmbr、fixboot」等指令來修復電腦,若是Windows 7的話,可以使用「系統復原選項」中的「啟動修復」,同樣Windows 10也有相關修復開機的功能。

但若發生較嚴重的狀況,也就是硬體方面的問題的話,通常就是硬碟已經有壞軌了,但大家要搞清楚,並不是出現「Unmountable boot volumn」訊息才造成硬碟壞軌,而是因為硬碟本身早就有壞軌,或是已經快要有壞軌了,今天因為忽然斷電,造成開機區發生問題而無法開機,最後系統才顯示出「Unmountable boot volumn」的錯誤訊息。

今天如果你硬碟是健康良好的話,當發生開機區有問題時,說不定在Windows自行嘗試修復時,早就已經修復好了,根本什麼事都不會發生。

檢查硬碟壞軌的方式

在硬碟無法開機的狀況之下,我都是使用「HDD Regenerator」這個工具,這個工具可以燒錄成一片開機光碟,所以使用上很方便,大家可以去Google一下,就可以去下載到這個工具。

而此次經過我的檢查,果不其然…

開始掃描時,在一開始就掃出相當多的壞軌,而發生這種壞軌的情況時,你也不要想說這個工具會幫你「Recovered(復原)」,那有這麼好的事,就算真的幸運修復,相信相同的狀況很快又會再次發生。

所以,建議大家,一定要換硬碟了,當然這次我也是幫這台主機換硬碟。

Page 2 of 22

Powered by WordPress & Theme by Anders Norén