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Category: 電腦組裝DIY必學 (Page 1 of 22)

PPPoE撥號時發生「連線失敗,錯誤651」

數據機(或其他連線裝置)回報了一個錯誤

現在中華電信的數據機,都已經有分享器的功能,也就是電腦只要網路線一接上,就會取得IP位址並且直接連上網際網路,早就不需要再使用PPPoE的方式撥號連線。

這個功能對於不想再多買一部分享器的人來說,真的是很方便,但有時我們還是會希望使用撥號的功能,來取得一個廣域IP,甚至是廣域的固式IP,像是有採購網,為了安全性,都會要求使用者使用固定的IP來連他們的網站,此時就非得使用撥號不可了。

在有分享器功能的數據機上撥號,並不需要做特別的軟、硬體設定,就算是已經取得了數據機所配發的IP位置,你仍然可以透過PPPoE的方式,再取得一個廣域的IP位址。

正當我設定好Windows 10的撥號連線,並進行撥號連線時…

居然出現了「連線失敗,錯誤651」代號的訊息,如下圖:

這樣的狀況我前所未見,明明數據機的功能正常,也都可以正常的上網,也沒有其它人使用撥號連線的方式上網,也就是說並沒超過7個浮動IP及1個固定IP的使用上限。

我剛開始是一頭霧水,但經過一連串的測試之後,才發現到數據機有這樣的限制。

因此來寫這一篇文章,分享一下這個經驗。

發生錯誤651的原因之一

我會說「原因之一」,是因為發生錯誤651的原因很多,你google一下,就會發現到大家用各種不同的方式,來解決這個問題,因此可以知道,很多種的因素,都有可能造成錯誤651,所以如果你看過我的方法,而沒有效果時,不要特別留言來罵我,OK?

這一次撥號發生Error 651的網路環境,是一家小型的辦公室環境,電腦大約10部左右、NAS二台、一台網路印表機。

我是使用這10台電腦之中的兩、三台電腦來撥號,無論使用哪台都是錯誤651,但曾經有一台又可以撥號連線成功,只是隔天後來又再使用時,又沒辦法了撥號了。

就是這種有時可以,有時不行,才令人捉摸不定,後來我發現到,只要數據機配發私域IP給電腦的數量,超過某個數量時,就會發生無法撥號成功。

也就是說,撥號除了有「8個浮動IP」或「7個浮動IP+1個固定IP」這個限制之外,當你使用中華電信數據機分享器功能,配發超過某個數量IP時,雖然接收到IP的電腦都能正常的上網,但你卻沒有辦法另外做撥號,取得額外的浮動或固定的IP位址。

而至於這「某個數量」到底是幾個,其實我也不是很確定,不過我合理的猜測,應該是8個裝置。

有這樣的限制,我想可能是因為中華電信不想讓中小企業的使用者,把他們的數據機當成簡易的分享器使用,畢竟效能是有限的,中小企業還是乖乖的另外再去買台企業用的分享器來使用。

因此,如果在這樣的環境中,你真的想要撥號連線,治標的方式就是你在撥號之前,先把數據機上面除了你之外的網路線全拔掉,等你撥完號,成功連上線之後,再把其它人的網路線給接上。

而治本的方式,當然就是去買台分享器,把不需要撥號連線的電腦都接在分享器之後,只有需要撥號的電腦,才直接接在數據機上面。

主機板燒掉了怎麼辦?

處理的經驗分享

這陣子碰到的另一個案例,就是主機板燒掉了,如下圖的下方,可以看到黑黑的地方。

從CPU風扇上的貼紙可看到,這個是在102/02/22買的,所以也用了五年多,一般主機板都有保固三年,因此也都過保固了。

如果主機板還在保固內,就送原廠修理,如沒辦法修理,原廠也會給一片良品給你。但如果已經過保,還是可以送原廠碰碰運氣,說不定幾百元就可以修好,不過通常原廠都是跟你說沒有料件可以更換而無法維修了。

主機板壞了,就換主機板就好了?真的是這樣嗎?

這塊主機板的型號是「ASUS P8B75-M LE」,支援的CPU是第二代和第三代的Intel CPU,而目前已經出到第八代了,支援的記憶體是DDR3,目前市面上都是DDR4。

主機板壞掉或燒掉,是一個很尷尬的狀況,第一個,萬一主機板太舊,則會完全買不到替代品,因此就算CPU或記憶體都還沒壞,你也一樣不能使用。

再來,主機板燒掉了,那你能保證其它的零件都沒事嗎?根據我的經驗,當發生主機板燒毀時,最常跟著一起陪葬的就是「電源供應器」和「記憶體」。

因此,如果我們不是電腦維修公司,身邊沒有備品可以用來測試的話,很可能會買了新主機板之後,才發現到原來CPU也壞了,原來電源供應器也壞了,而要一買再買,最後想想,為何當初不選擇升級,直接買最新的硬體。

所以我才會說主機板壞掉,是一個很「尷尬」狀況。

長江後浪推前浪,前浪死在沙灘上

不買怕浪費,買了怕其它零件也有壞掉,那主機板到底要不要買?

Intel的CPU有個特性,就是不同代之間的CPU的主機板,是不能通用的(除了第二、三代是通用的之外),而且CPU在世代之間的交替又很快,所以通常沒一、二年,就會改朝換代,所以主機板相同的系列,很容易就會停產。

然後我們在判斷要不要買之前,我們可以先查一下到底我們主機板在市面上還有哪些替代品,以主機板使用四、五年來說,市面上一定沒有相同型號的產品了,而以主機板來說,我個人是「不買二手」的,所以一律都找新品為主,至少至少也有是未使用過的庫存品。

以這次碰到的「ASUS P8B75-M LE」來說,「B75」就是主機板的晶片組代碼,所以我們可以在24h Pchome或任何的線上賣場,搜尋一下還有沒有類似的主機板。

在PChome上搜尋了一下,目前只剩「ASUS B75M-PLUS」和「Gigabyte B75M-S」這兩塊主機板。(以第二代、第三代CPU來說,搜尋較低階的「H61」晶片組,也可以使用。)

經過搜尋之後,我們找到了幾個替代品,而我建議以相同晶片組的產品為優先選擇,因為使用相同晶片組,你有很大的機會不需要重灌作業系統,也就是可以「無縫接軌」,一換上就直接可以開機到Windows裡。

回到要不要買的決定上,我認為在判斷「要不要買」,基準在於你目前現有的配備到哪,也就是你CPU目前是使用哪個等級,像我這個客戶,他是用i7等級,而且記憶體也有16GB,以這樣的配備,就值得拼拼看,也就是「要買」。

除了想要省錢之外,我認為如果你的CPU有i3以上、記憶體有8GB以上的人,都值得拼拼看。

如果你的是Pentium、Celeron等級的話,就乾脆趁這個機會升級電腦吧。

要查詢自己現有的CPU和目前最新的CPU的差距有多大,可以使用這個「CPU Benchmarks」來查詢。

例如:我客戶的CPU是Intel i7-3770,分數是9,296,那目前第八代的Intel i7-8700的分數為15,246、i5-8500分數為12,082,有差一點點,但還可以接受,所以還可以留下來繼續使用。

如果差距是很多倍,或是分數在2500以下的話,就可以考慮整組換掉了。

我的運氣如何?

因此,我建議我客戶要拼拼看,所以我們是選擇買舊款的主機板,買來安裝上去,結果可以用,沒有其它零件壞掉,而且也可以直接進入到原本硬碟中的Windows裡,運氣算是爆棚了。

但如果你的運氣沒有這麼好,結果還是開不了機,那就要先查出是CPU、記憶體,還是電源供應器的問題,如果是電源供應器或是記憶體的問題,市面上都還可以買的到新品。

但如果是CPU的話,雖然同款的CPU已經停產,市面上已經買不到新品了,但你還是可以「蝦皮 https://shopee.tw/ 」,找個信用良好的商店去買個二手的來用,二手的CPU非常的便宜,原本一顆六仟多的CPU,現在可能一顆二仟多,非常的划算。

雖然我主機板不建議買二手的,但是CPU我卻是不反對買二手的,原因在於CPU新舊之間,差別只是讓你感覺不好而已,但實際上它們沒有什麼差異。

Windows failed to start?無風不起浪,事出必有因。

Windows突然不能開機?

這幾天,我有一位客戶忽然跟我說他的電腦不能開機了,而實際把主機拿回我家開機之後,看到的畫面如下:

非常典型的Windows啟動失敗的狀況,「Windows failed to start. A recent hardware or software change might be the cause」,告訴我們Windows不能開機,如果你最近更動或改變任何軟硬體的話,有可能造成這樣的狀況。

Windows會忽然變成這樣,只有少數機率是硬碟或記憶體壞掉,會造成這樣的結果之外,其實大部份的原因,都是「你」直接或間接造成的,也就是說,Windows不可能忽然就不能開機,大部份都是因為使用者近期更動軟/硬體所造成的問題。

事出必有因,要找出原因來

像這樣的問題,可以使用Windows安裝光碟或Windows修復光碟來修復,應該都有很大的機會,可以修復不能開機的問題。

(文章:如何製作修復光碟?)

但在急著修復之餘,我們也必需要了解一下,試著找出為什麼會發生這個狀況?

比如說,你今天忽然間昏倒了,或許躺在床上休息一陣子,你就會覺得好多了,但你應該也要了解一下,為何你會忽然昏倒了吧?是在大太陽底下曬昏的,還是身體有什麼毛病不曉得,要找到問題發生的原因,才不會下次又再次昏倒了。

回到我們電腦這邊的問題,像這種Windows不能開機的狀況,首先要詢問使用者,最近有沒有安裝什麼軟硬體,或者發生什麼奇怪的情形,如果有的話,就可以朝著那方向去找出問題點來。

如果使用者都說沒有啊,什麼都很正常,就忽然變這樣了,那我們就要用測試軟體,測試一下硬碟有無壞軌,記憶體有無損壞,如果這兩個都檢查沒問題的話,才能假設應該是突發狀況,然後接著再用修復光碟修復好Windows,如果太嚴重的話,就重灌系統。

處理好之後,再還給使用者,請他再觀察看看。

你看看,就是這個

而我碰到的這次狀況,一開始也是說都沒怎樣,但後來他才想起來,最近Windows 10更新都好久,所以他都直接把電腦關掉,如下圖:

這個就是原因!!這上面說「請勿關閉電腦,這需要一些時間」,Windows不是在開玩笑的,真的別隨便關掉。

找到原因之後,我就不需要再測是否有硬體方面的問題,就直接修復好系統就好了。

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