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以初學者的角度,來看待電腦教學這回事。

Category: 個案研究分享 (Page 2 of 48)

無法啟用BitLocker,USB裝置上找不到BitLocker啟動金鑰或修復密碼?

USB裝置上找不到BitLocker啟動金鑰

前一陣子我使用主機板「ASUS PRIME B250M-A」,然後想要使用Windows 7及Windows 10時,來啟用「BitLocker」時,碰到的一些問題,把處理的經過及結果,分享給大家,其實也是怕自己之後忘了,寫個筆記。

另外備註一下,Windows 7中只有「旗艦版Ultimate」才支援BitLocker;而Windows 10就只有「專業版」才支援BitLocker。

當我打開我的電腦,然後在C槽按滑鼠右鍵,準備對C槽使用「BitLocker」,然後我選擇採用「加密金鑰」和「修復金鑰」都放進USB隨身碟內,最後勾選「執行BitLocker系統檢查」,也就是在開始加密前,先重開機測試一下電腦是否可以正確的讀取到金鑰,如下圖:

在按下〔繼續〕之後,系統會提示要插入加密金鑰隨身碟,然後點擊〔立即重新啟動〕,或是待會你自己重新啟動,如下圖:

結果在重新啟動之後,居然出現「無法啟用BitLocker」的錯誤訊息,如下圖:

告訴我說「USB裝置上找不到BitLocker啟動金鑰或修復密碼。請確定使用的是正確的USB裝置(該USB裝置已插入電腦的有效USB連接埠),重新啟動電腦,然後再試一次。」

連續試了幾次,都還是這樣,後來有一次我乾脆不勾選「執行BitLocker系統檢查」,直接就讓Windows 7直接加密硬碟,因為我心想,我用這個BitLocker這麼久了,從來沒有碰過這種開機會抓不到USB隨身碟的,在Windows裡都抓的到了,怎麼可能在開機時會抓不到,結果一重新啟動時,出現這個…

我的媽啊,真的抓不到USB隨身碟,後來利用「修復金鑰」來進入Windows裡。

後來我試過把USB弄成NTFS、FAT32、也灌了USB 3.0的驅動程式,也換插過所有的USB插槽,也更新了BIOS,結果所有方法都沒有用。

最後我想說既然用BitLocker沒有辦法把金鑰放在USB隨身碟裡,那我不用USB,直接用「輸入密碼」的方式來用BitLocker,這樣雖然抓不到USB,但總該能讓我輸入密碼吧。

結果出乎我意料之外,居然連想用輸入密碼的方式來使用BitLocker也不行。

最後的解決辦法

我當時使用的主機板是「ASUS PRIME B250M-A」,使用第七代Intel處理器,對於現在來說,也算是蠻新的硬體,目前新的主機板,多半都有支援「UEFI/GPT」或傳統BIOS/MBR。

因為現在我都還是用傳統BIOS/MBR的方式,來安裝作業系統,後來突發奇想,想說改用「UEFI/GPT」的方式,來安裝Windows 10看看,其實也是因為試到不知道要試什麼了。

後來居然有用!!

改用UEFI/GPT來安裝Windows 10之後,BitLocker就可以用了,無論要使用USB或輸入密碼的方式,都沒問題。

總之,下次如果你也碰到在使用BitLocker時,抓不到USB隨身碟裡的啟動金鑰時,在試過很多方法仍沒有用時,也可以試看看用UEFI的方式來安裝作業系統。

延伸閱讀:

Windows failed to start?無風不起浪,事出必有因。

Windows突然不能開機?

這幾天,我有一位客戶忽然跟我說他的電腦不能開機了,而實際把主機拿回我家開機之後,看到的畫面如下:

非常典型的Windows啟動失敗的狀況,「Windows failed to start. A recent hardware or software change might be the cause」,告訴我們Windows不能開機,如果你最近更動或改變任何軟硬體的話,有可能造成這樣的狀況。

Windows會忽然變成這樣,只有少數機率是硬碟或記憶體壞掉,會造成這樣的結果之外,其實大部份的原因,都是「你」直接或間接造成的,也就是說,Windows不可能忽然就不能開機,大部份都是因為使用者近期更動軟/硬體所造成的問題。

事出必有因,要找出原因來

像這樣的問題,可以使用Windows安裝光碟或Windows修復光碟來修復,應該都有很大的機會,可以修復不能開機的問題。

(文章:如何製作修復光碟?)

但在急著修復之餘,我們也必需要了解一下,試著找出為什麼會發生這個狀況?

比如說,你今天忽然間昏倒了,或許躺在床上休息一陣子,你就會覺得好多了,但你應該也要了解一下,為何你會忽然昏倒了吧?是在大太陽底下曬昏的,還是身體有什麼毛病不曉得,要找到問題發生的原因,才不會下次又再次昏倒了。

回到我們電腦這邊的問題,像這種Windows不能開機的狀況,首先要詢問使用者,最近有沒有安裝什麼軟硬體,或者發生什麼奇怪的情形,如果有的話,就可以朝著那方向去找出問題點來。

如果使用者都說沒有啊,什麼都很正常,就忽然變這樣了,那我們就要用測試軟體,測試一下硬碟有無壞軌,記憶體有無損壞,如果這兩個都檢查沒問題的話,才能假設應該是突發狀況,然後接著再用修復光碟修復好Windows,如果太嚴重的話,就重灌系統。

處理好之後,再還給使用者,請他再觀察看看。

你看看,就是這個

而我碰到的這次狀況,一開始也是說都沒怎樣,但後來他才想起來,最近Windows 10更新都好久,所以他都直接把電腦關掉,如下圖:

這個就是原因!!這上面說「請勿關閉電腦,這需要一些時間」,Windows不是在開玩笑的,真的別隨便關掉。

找到原因之後,我就不需要再測是否有硬體方面的問題,就直接修復好系統就好了。

Discuz! 您的網頁不適合使用行動裝置瀏覽

行動裝置相容性測試

為了配合所寫的乙丙級學科APP,因此使用「Discuz! 論壇系統」架設一個檢定的論壇網站,不過在使用Google搜尋出我的網頁時,卻發現在每一個搜尋的項目下方,居然出現一段小字「您的網頁不適合使用行動裝置瀏覽。」。

使用「site:」去找出所有Google收錄的網頁,發現到絕大部份的網頁都有,如下圖:

而點進去那個超鏈結,就會出現「行動裝置相容性測試」的網頁,這邊的測試狀態寫著「網頁不適合透過行動裝置瀏覽」,請修正以下3個問題「文字太小,不易閱讀」、「未設定檢視點」及「可點選的元素之間距離太近」,如下圖:

也因為此次的事件,才知道Google有另外提供這個「行動裝置相容性測試」的服務,如下圖:

只是很奇怪,我所架設好的Discuz論壇,在使用手機時,是會自動切換過去手機版網頁,但Google的行動裝置相容性測試」卻是硬要把「電腦版」的網頁,當成「手機版」。

Discuz!的「治標」解決辦法

我認為如果要解決根本的問題,就要引導Google機器人去手機版的網頁,但Google了許多資料,雖然有人有相同的問題,但並沒有最佳的解決辦法。

但卻有人提出一個解決的辦法「对Discuz!x网站进行Google移动设备适合性测试」,經過我測試,確實可以暫時解決這個問題。

他的意思,就是在裡加入以下這段文字(複製貼上時,雙引號要重打):

<meta name=”viewport” content=”width=device-width”>

也就是把viewport,設定成和裝置螢幕大小一樣,而設定的方式,可以直接在「全局\SEO設置\其它」中的「其它頭部信息」中設置,如下圖:

而這個設置完之後,我還建議可以修改一下「robots.txt」檔案,原本robots.txt會限制爬蟲去爬data、static等等的資料夾。

但我建議你把「Disallow: /data/」和「Disallow: /static/」移除,讓Google bot能順利的去取得網站的一些資料。

經過這樣的設置之後,重新再回到「行動裝置相容性測試」之後,就可以看到「網頁適合透過行動裝置瀏覽」了,如下圖:

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